Акт о некачественном товаре: порядок оформления и образец документа

Акт о выявленных недостатках товара. Образец и бланк 2019 года

Формирование акта о выявленных недостатках товара происходит тогда, когда от поставщика приходят некачественные товарно-материальные ценности, оборудование, приборы, техника.

Бланк имеет довольно широкую сферу применения и может использоваться в самых разных областях бизнеса. Стоит отметить, что акт обычно не является самостоятельным документом, а относится к неотъемлемым приложениям к какому-либо договору: купли-продажи, поставки и т.д.

ФАЙЛЫОткрыть эти файлы онлайн2 файла
Скачать пустой бланк акта о выявленных недостатках товара .docСкачать образец акта о выявленных недостатках товара .doc

Обратите внимание

Условие о надлежащем качестве товара всегда прописывается в договорах, составляемых между организацией-поставщиком и компанией-покупателем. Чтобы исполнить этот пункт, товар проходит многоступенчатую проверку.

Но иногда производитель/поставщик продукции не в силах отследить весь объем выпускаемых или поставляемых товаров. И тогда оформление акта о выявленных недостатках товара происходит непосредственно при приеме-передаче от изготовителя к покупателю.

Также акт может быть использован и внутри компании, например, когда товар поступает из производственного цеха на склад предприятия.

Значение бланка

Акт о выявленных недостатках товара – документ совершенно необходимый при обнаружении низкого качества какой-либо продукции.

На основе акта получатель товара в дальнейшем может написать претензию изготовителю и получить возмещение по понесенным убыткам.

Помимо этого, акт дает возможность исполнить две бухгалтерские операции:

  1. Продавец может получить некачественный товар обратно и списать его.
  2. Покупатель – принять доставленный товар к учету в объеме качественных товарно-материальных ценностей.

При этом в случае, когда недостатки будут выявлены в ходе использования товара, на основании акта он также может быть списан с учета организации.

Создание комиссии, задачи

Чтобы зафиксировать факт наличия недостатков товара и оформить акт по всем установленным нормам, в компании должна быть создана особая комиссия (отдельным распоряжением или приказом директора).
В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В состав комиссии следует включить не меньше двух человек.

В нее должны войти работники нескольких не связанных между собой отделов предприятия, которые имеют достаточную профессиональную подготовку и квалификацию для того, чтобы удостоверить недостаток товара.

Недостаток товара могут удостоверять, например, инженер, технолог, специалист по сбыту, юрист и бухгалтер.

Если есть реальная потребность, к участию в оценке качества товара может быть приглашен и эксперт со стороны.

В комиссии желательно выделить председателя и рядовых членов – председатель при этом будет нести максимальную ответственность за содержание документа.

Особенности формирования акта, общие моменты

Если вам дано задание по составлению акта о выявленных недостатках товара, а вы не имеете четкого понимания о том, как именно его сделать, прочитайте приведенную ниже информацию и ознакомьтесь с примером – по этому образцу вы без особых сложностей сформируете собственный бланк.

Прежде чем начать детальное описание этого конкретного акта, дадим общие сведения, которые относятся ко всем таким бумагам.

  1. В силу того, что с 2013 года единые для всех формы первичных документов отменены, акты допускается делать в произвольном виде. Если же на предприятии имеется свой стандарт документа – лучше составлять акт по его типу.
  2. Акты можно формировать на обычном листе бумаги (лучше А4 формата) или на фирменном бланке (если таковое требование установлено руководством компании).
  3. Акт составляется в двух идентичных экземплярах,
    • первый из которых отправляется предприятию-изготовителю/поставщику товара,
    • второй остается у организации-заказчика/покупателя.

    Оба экземпляра обязательно должны быть подписаны ответственными лицами.

  4. Проштамповывать документ надо только в том случае, если условие о применении штемпельных клише прописано в учетной политике компании, представитель которой составляет акт.
  5. При формировании акта следует быть очень внимательным, тщательно вписывая в него в него все найденные недостатки товара, все нюансы. Не надо забывать о том, что в случае, если дело дойдет до разбирательств в суде именно этот документ может стать юридически значимым и обрести доказательную силу для каждой из сторон.

Образец акта о выявленных недостатках товара

Акт не особенно сложен с точки зрения его структуры и содержания.

Вначале документа следует отвести несколько строчек под резолюцию директора предприятия. Затем акту присваивается номер и ставится дата его составления.

После этого идет основой раздел. Сюда первым делом вписывается:

  • состав комиссии, которая участвует в составлении акта;
  • ссылка на документ, который послужил основанием для ее создания (приказ или распоряжение руководителя организации).

Ниже находится таблица (можно оформить списком), в которую следует внести:

  • основные идентификационные характеристики товара (его название, тип, номер, модель, количество, цену (за единицу и общую), дату поступления и т.д.);
  • выявленные недостатки.

Под таблицей нужно указать:

  • мероприятия, которые провела комиссия для того, чтобы найти дефекты: визуальный осмотр, разборку, экспертизу и т.п.;
  • ответственных лиц;
  • находился ли товар на гарантийном обслуживании;
  • какие в дальнейшем с ним необходимо произвести действия (отремонтировать, списать, вернуть поставщику и пр.).

В заключение акт должен быть подписан всеми членами комиссии и по необходимости проштампован.

Источник: https://assistentus.ru/forma/akt-o-vyyavlennyh-nedostatkah-tovara/

Акт о замене товара ненадлежащего качества: образец и основные требования к оформлению

Процедура замены товара ненадлежащего качества на новую качественную вещь предусматривает составление акта.

Зачем это нужно, в чем юридический смысл акта о возврате товара с недостатками, как правильно составить, что необходимо приложить?

В каких случаях составляется?

Когда покупатель приобрел товар, оказавшийся с изъяном, то замена неисправного товара на аналогичный новый возможна в случаях:

  • продавец не проинформировал клиента о наличии дефекта;
  • недостаток оказался существенным;
  • наблюдается многократное выявление недостатков, что делает нормальную эксплуатацию вещи невозможной.

П.1 ст. 18 ЗОЗПП РФ, а также ст. 475 ГК РФ гласят, что одним из требований потребителя является замена предмета покупки, в котором выявлены серьезные недостатки, новым — точно таким же.

Это требование законно как в отношении покупок, совершенных в розничной торговле, так и касаемо покупок через интернет-магазины (ст. 26.1 ЗОЗПП РФ).

Если потребитель выставил требование замены негодного предмета, а продавец, как того и требует ЗОЗПП РФ, согласился удовлетворить это требование, тогда и оформляют акт о замене.

Юридическая сила

Акт о замене бракованной вещи на новую надлежащего качества одинаково важен обеим сторонам: клиент получает на руки документ, свидетельствующий о свершившейся справедливости, а продавец будет иметь основание:

  • оформить приходные документы на дефективный предмет и далее разбираться с поставщиком, изготовителем;
  • убрать из перечня числящихся в наличии товаров новую вещь, переданную покупателю взамен некачественной.

Таким образом, продающая компания сможет откорректировать приходно-расходные бухгалтерские документы и привести их в соответствие фактическому наличию товаров на складе.

В случае, если потребитель останется недоволен обслуживанием и захочет получить возмещение морального ущерба через суд, то такой акт станет доказательством того, что продавец свои обязанности выполнил.

Акт как двусторонний документ имеет юридическую силу договора, удостоверяющего факт замены некачественного предмета.

Как правильно составить?

Ситуаций с некачественными покупками может сложиться множество, поэтому единой формы Акта нет, но есть определенные правила:

  • стиль документа – деловой;
  • все персональные сведения о клиенте должны быть точными и достоверными, как и о продавце;
  • правильно сформулировать предмет сделки, т. е. суть Акта, о чем стороны договорились – о замене некачественной вещи на новую;
  • сумму указывать и цифрами, и прописью.

За пример можно взять такой образец.

Если имеется договор купли-продажи, то необходимо указать его реквизиты. Все недостатки необходимо указать.

Следует иметь в виду, что в случае покупки сразу нескольких предметов, один из которых оказался некачественным, все вещи возвращать не требуется, а только заменить на новую ту, которая была с дефектами.

Стоит как можно подробнее идентифицировать неисправную вещь, указав марку, производителя, артикул, и те же сведения о том товаре, который выдадут вместо бракованного: в таком случае не возникает вопросов, почему замену произвели именно на эту вещь.

В случае, когда некачественный предмет является технически сложным товаром, то определить, в чем именно состоит неисправность, а главное – по какой причине она возникла и кто в этой поломке виноват, неспециалист не сможет: необходимо заключение независимого эксперта.

Важно

Претензия на замену товара ненадлежащего качества — образец и требования к оформлению. Порядок действий и сроки обмена такого товара. Письмо и заявление о замене.

Замена товара по гарантии: сроки и основные требования. Об экспертизе бракованного товара здесь.

Об обмене товара надлежащего качества: процедура и право покупателя на обмен в течение 14 дней, без чека и без доплаты денежных средств.

А также перечень товаров, не подлежащих обмену.

Если виновником проблемы окажется сам покупатель, то все претензии к продавцу становятся безосновательными, и дальнейший диалог возможен только тогда, когда эксперты укажут на вину производителя.

В Акте необходимо зафиксировать результаты экспертизы.

Необходимо также проследить, чтобы дата составления акта на замену была указанно правильно, а продавец вписывал в документ не только ФИО, но и расшифровывал свою должность, а в конце поставил оттиск печати.

Так же, как и договор, подобный Акт составляется в 2-х экз. – по одному для каждой из сторон.

Далее предлагаем посмотреть небольшой видео-ролик на тему покупки некачественного товара.

Ждем от вас реакции на тему об акте на замену неисправной вещи новой. Хочется точно знать, насколько теория соответствует практике, когда дело касается вопроса истребования от магазина товара отличного качества, за который уже давно заплачено, вместо того неисправного, который был выдан в момент покупки.

Комментируйте, высказывайтесь, нам всем это очень нужно!

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/obmen/akt.html

Акт о замене некачественного товара

Акт приема передачи товара ненадлежащего качества образец В каких случаях он необходим, а когда можно обойтись и без него Как правило, акт приема-передачи составляется при поставке: По договору транспортной экспедиции В этом случае акт о приемке и передаче товаров составляет поставщик, подписывает изначально поставщик и экспедитор. 475 ГК РФ), поскольку ухудшает его качество даже с учетом проведенного ремонта, Покупатель требует замены ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2, п. 3 ст. 475 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества Но когда гражданин просит вернуть деньги, тогда ему приходится писать заявление на возврат уплаченных средств. Составляется оно в произвольной форме или по уже заготовленному заранее образцу, что не противоречит нормативным документам.

Акт о возврате бракованного товара

Акт о браке товара — бланк этого документа заполняется в тех случаях, когда появляется информация о наличии недостатков в выпущенной продукции или в приобретенном товаре. Поскольку унифицированная форма для такого акта отсутствует, то он составляется в произвольной форме, при этом стоит придерживаться правил, описанных в статье.


Когда составляется акт о браке товара Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Кто подписывает акт о браке Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал Когда составляется акт о браке товара Наличие недостатков в товаре в большинстве случаев приводит к тому, что он не может использоваться по назначению.

А значит, его покупатель или производитель несет убытки.

https://www.youtube.com/watch?v=GF9VykJQXuE

И эти убытки нужно либо списать, либо компенсировать.

Акт о браке товара

Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества

После того, как документ будет принят к учету и зарегистрирован должным образом, его следует передать на хранение в архив предприятия, где он должен содержаться не менее трех лет.

Читайте также:  Иск о лишении родительских прав отца. образец документа

Образец составления акта о браке товара Заполнение шапки документа Вначале вверху документа справа следует оставить несколько строк для утверждения руководителем компании (здесь указывается его должность, фамилия-имя-отчество и полное название предприятия).

Затем посередине пишется

  • наименование документа,
  • его номер по внутреннему документообороту организации
  • и дата составления.

Оформление комиссии и данные товара После этого в акт вносится состав комиссии, которая признала товар бракованным и подлежащим списанию. Здесь указываются должности и фамилии-имена-отчества председателя комиссии и ее членов.

Образец акта приема-передачи товара

    Технологический процесс производства был нарушен, в результате чего была выпущена бракованная продукция.

  1. На основе данного акта получатель товара может выставить письменную претензию к производителю, а также взыскать средства с виновника брака.
  2. Кроме того документ позволяет реализовать две бухгалтерские операции: продавцу принять бракованный товар обратно и списать его, а покупателю – принять доставленный товар к учету в меньшем объеме.
  3. Если брак выявлен в процессе эксплуатации товара, то на основе этого документа он также может быть списан с учета предприятия-потребителя.

Утверждение комиссией Для того, чтобы оформить акт по всем правилам, на предприятии должна быть создана специальная комиссия в составе не менее двух человек, цель которой – удостоверить факт наличия дефекта в товаре. Для ее назначения руководитель организации выпускает отдельный приказ.

АКТ N приемки бракованного товара г. » » г. в лице , (наименование организации)(должность, Ф.И.О.) действующего на основании , именуемое (Устава, доверенности) в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и , (Ф.И.О.) паспорт серии N , выдан » » г.

, проживающ по адресу: , именуем в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, составили настоящий акт о нижеследующем: По настоящему акту Продавцом от Покупателя принят , артикул , размер , (наименование товара) стоимостью рублей ( рублей). Причина возврата — .

Приложение: кассовый чек от » » г.

N и товарный чек от » » г. N . Подписи сторон: От ПродавцаОт Покупателя / / / / М.П. Сохраните этот документ сейчас. Пригодится. Вы нашли то что искали? * Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов.

Акт приемки бракованного товара от покупателя продавцом

Понятие и назначение акта приема-передачи товаров на предприятии

Такой вариант может быть рассмотрен при условии, что поставщик на свои средства заберет брак и привезет замену.Получается, что самым выгодным является вариант замены или списания бракованного товара и утилизация его на своей территории. Принимать бракованный товар, проверять склады и осуществлять своевременную утилизацию брака должен главный по этой подгруппе менеджер.

Ключевой момент – даже если поставщик полностью возьмет на себя все обязательства по списанию бракованного товара, имеет смысл действительно бракованный товар отделять от товара, который был испорчен при работе с ним на складе. Бракованный товар, который вернули клиенты, будет лучше забрать и обменять, ведь его списание все равно происходит за счет поставщика, а терять таким образом клиента не имеет смысла.

Также сюда следует включить сведения о приказе, который стал основанием для создания комиссии (его номер и дату). Далее идет таблица, которая содержит полную информацию о бракованном товаре (его наименование, количество, стоимость, дату поступления и т.д.).

Выводы комиссии В этой части документа нужно

  • перечислить лиц, которые считаются виновными в браке товара,
  • а также указать сумму взыскиваемого с них материального ущерба.

Следует отметить, что взыскивать урон с сотрудника организации, осуществившем приемку негодного товара необязательно, можно наказать сотрудника другим способом (например, сделать ему замечание или выговор за некачественное выполнение должностных обязанностей).

Акт передачи на замену бракованного товара

Когда дело касается списания бракованного товара, в интересах компании-покупателя переложить эту обязанность на поставщика.

О том, кем будет списываться производственный брак и бой по акту о браке товара, появившийся в ходе погрузки, доставки и работы с товаром, лучше договариваться с поставщиками заранее, еще не начав сотрудничество.

Варианты работы с бракованным товаром Есть различные варианты по работе поставщиками с браком, а именно:

  1. Не принимают на списание бракованный товар. Заключать договор с таким поставщиком имеет смысл лишь в том случае, если цена на его товар самая низкая, а разница в стоимости сможет покрыть расходы на списания брака за свой счет.
  2. Предлагают процент списания. Поставщик может предложить какой-то процент от товарооборота, который пойдет на списание бракованного товара.

advant24.ru

Во втором случае указываются и основания приобретения, например, реквизиты договора поставки.

  • Обстоятельства, при которых были обнаружены недостатки в товаре.
  • При возможности указывается размер понесенных убытков.

Как уже говорилось, каких-то четких требований к форме акта в законодательстве не выставлено. При необходимости можно за основу взять образец акта о браке товара, размещенный в этой статье. Кто подписывает акт о браке Скачать форму договора Для того чтобы зафиксировать наличие брака, лучше собрать комиссию.

Кто будет входить в эту комиссию, зависит от ситуации. Если брак обнаружен при передаче товара, то в комиссию включаются представители продавца и покупателя. При обнаружении брака на производстве или после покупки членами комиссии назначаются лица, ответственные за хранение продукции или ее производство.

Все зависит от штатного расписания компании.

Акт о возврате бракованного товара

Акт о браке товара

  • Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору
  • Акт о замене некачественного товара
  • Акт приема передачи товара ненадлежащего качества образец
  • Образец заявления на обмен товара ненадлежащего качества
    • Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества аналогичным товаром, соответствующим договору
    • 1. Товар , производства был приобретен Покупателем в (магазине) « » г. по цене ( ) тенге.

Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору В соответствии со ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации Поставщиком за свой счет « » г. был устранен указанный недостаток, что подтверждается следующими документами: . 2. Считая, что названный в п.

Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества

Тогда после составления акта покупатель отказывается принимать товар, а в дальнейшем требует либо замены на аналогичный, качественный товар, либо отказывается от договора.

  • Брак был выявлен уже после получения товара от продавца или поставщика. Чтобы подтвердить наличие недостатков, тоже составляется акт о браке, а в дальнейшем опять же покупатель выставляет свои требования контрагенту.
  • Это не исчерпывающий перечень ситуаций, где может потребоваться акт о браке товара. Но принципы его составления практически всегда одинаковы.Какие моменты нужно отобразить в акте о браке товара, образец Скачать форму акта В акте необходимо указать:
  • Время и место его составления.
  • Время и место производства или приобретения товара.

Образец акта приема-передачи товара

Москва « » 201_ года Открытое акционерное общество « », (сокращённое наименование ОАО – « »), в дальнейшем именуемое, «ПРОДАВЕЦ», в лице генерального директора , действующего на основании Устава, с одной стороны и , года рождения, ИНН – , паспорт , выданный г.

, ОВД именуемый в дальнейшем «ПОКУПАТЕЛЬ», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили астоящий акт замены товара ненадлежащего качества (далее – «Акт») о нижеследующем: 1. Товар производства был приобретен Покупателем в (магазине) » » 201_ года по цене ( ) рублей.

В процессе эксплуатации обнаружился недостаток проданной вещи — .

(указать, что именно) 1.1. В соответствии со ст. 475 ГК РФ Поставщиком за свой счет » » 201_ года был устранен указанный недостаток, что подтверждается следующими документами: . 2. Считая, что названный в п.

  • Предлагают полное списание брака. Поставщик в данном случае может предложить на выбор два варианта: уменьшить дебиторскую задолженность или поставлять товар по нулевой цене в размере суммы списанного брака. Это самый оптимальный вариант для компании-покупателя, на который стоит обратить особое внимание.
  • Предлагают заменить бракованный товар.

Акт приемки бракованного товара от покупателя продавцом

Понятие и назначение акта приема-передачи товаров на предприятии

При этом желательно выделить в комиссии председателя и рядовых членов. Правила составления акта о браке товара Обязательного к применению стандартного унифицированного образца акта о браке товара не существует. Организации и предприятия могут выбрать один из двух путей:

  • либо каждый раз писать акт в свободной форме (не совсем удобно при большом количестве поступающего товара),
  • либо разработать собственный шаблон документа, но в этом случае он должен быть утвержден в учетной политике фирмы.

Вне зависимости от того, кокой способ будет выбран, акт обязательно должен включать в себя следующие сведения:

  • информацию о предприятии,
  • составе комиссии,
  • участвующей в фиксации брака,
  • данные о самом товаре (количество, стоимость)

– их оформить лучше в виде таблицы, дату составления и т.д.

Ф.И.О. место проживания, контакты; название возвращаемого товара, его марку, модель, артикул; точную дату купли-продажи; все обнаруженные недостатки; требования.

Акт о замене поставщиком товара ненадлежащего качества аналогичным товаром, соответствующим договору Настоящий акт составлен между , в лице(наименование организации) (далее «Поставщик») и(должность, фамилия, имя, отчество) , в лице (наименование организации) (должность, фамилия, имя, отчество)(далее «Продавец») и гражданином ,(фамилия, имя, отчество)паспорт: серия №. , выдан ,прописан(а) , (далее «Покупатель»)о нижеследующем: 1. Товар , производства был приобретенПокупателем в (магазине) « » г.
поцене ( ) тенге. В процессе эксплуатацииобнаружился недостаток проданной вещи — .(указать что именно)Поставщиком за свой счет « » 2013 г. был устранен указанный недостаток. 2. Считая, что названный в п.

Акт передачи на замену бракованного товара

ГК РФ), поскольку ухудшает его качество даже с учетом проведенного ремонта, Покупатель требует замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (п. 2, п. 3 ст. 475 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 2.1.

Поставщик согласен заменить товар ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору, этой же марки (этих же модели и (или) артикула) в течение дней с момента подписания настоящего акта замены.Доставка товара осуществляется за счет Поставщика. 3.

Совет

Каких-либо иных недостатков товара , приобретенного Покупателем в (магазине) » » 201_ года, кроме тех, которые указаны в п. 1 настоящего акта замены, на момент составления настоящего акта не имеется. и т.

д… Весь образец акта о замене поставщиком товара ненадлежащего качества размещен в прикрепленном файле.

Акт о возврате бракованного товара

Информация к документу

Действующее законодательство тщательно регулирует порядок заключения договора поставки. Предметом подобного договора являются различные товары (в том числе и продукция производителя).

Правоотношения, связанные с поставкой товаров, получили своё законодательное регулирование в §3 Главы 30 Гражданского кодекса РФ (статьи 506 – 524). Данный параграф также содержит определённые нормы, которые регулируют порядок возврата бракованного товара, т.е.

товара, который не соответствует установленным договором требованиями.

Источник: https://choice4you.ru/drugoe/akt-o-zamene-nekachestvennogo-tovara.html

Акт о некачественной поставленном товаре

Что такое акт рекламации и как его составить

Например, после проведения ремонтных работ имеет место повышенный люфт рулевой колонки, что не соответствует требованиям безопасности автомобиля.

Если результатом оказания некачественной услуги стал материальный ущерб, упущена коммерческая выгода или пострадала деловая репутация, это также необходимо указать в акте рекламации.

Рекламационные требования можно разделить в следующем порядке: В конце претензии необходимо указать, что при невыполнении требований последует судебное разбирательство. Указываются полные реквизиты фамилия, имя, отчество руководителя.

Претензия о поставке ненадлежащей продукции Название города Дата составления Указывается дата составления, номер и условия договора поставки, согласно которому поставщик поставил рекламатору определенный товар, далее подробно описывается предмет поставки.

Читайте также:  Как получить земельный участок ветерану боевых действий

Образец претензии по качеству товара поставщику

Образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества.doc

  • замены на аналогичный товар;
  • замены на товар другой марки (при необходимости с доплатой);
  • уменьшения стоимости товара;
  • устранения недостатков;
  • расторжения договора купли-продажи.

Более подробно о порядке возврата товара ненадлежащего качества можно узнать из статьи Порядок возврата товара ненадлежащего качества.

Но в этой же статье имеется оговорка: если вышеуказанные сроки на покупку не распространяются, покупатель может обратиться к продавцу с жалобой на качество товара в разумный срок — не позднее 2 лет с момента приобретения. Срок годности устанавливается для продовольственных товаров, гарантийный срок — для непродовольственных. В первом случае срок начинает исчисляться со дня изготовления товара.

Во втором — либо с момента его передачи покупателю, либо с момента изготовления.

Она оформляется в произвольной форме.

22 закона № 2300-I установлен срок рассмотрения претензии по качеству товара — 10 рабочих дней.

По истечении этого периода покупателя вправе обратиться в суд. Образец претензии по качеству товара можно скачать по ссылке: Образец претензии по качеству товара.

Акт о поставке товара ненадлежащего качества

Случаи невыполнения пунктов договора разнятся, и зависят от многих моментов, поэтому одной типовой инструкции для составления требования нет. Между нашей организацией (Покупатель) и вашей организацией (Поставщик) был заключен договор поставки товаров N ______ от «___» ___________ 20__ г. (далее — Договор). Согласно Договору (п.

___) Покупатель обязуется принять и оплатить товары, поставленные ему Поставщиком, в сроки, обусловленные Договором.

Согласно п. ___ Договора качество товаров должно соответствовать требованиям ___________ (ГОСТ, ТУ и т.д.).

Обратите внимание

Нередко потребитель сталкивается с ситуациями, когда доставленный им не соответствует заказанному.

Это могут самые различные параметры – количество элементов, отсутствие фурнитуры для сборки, цвет, размеры, оформление и так далее. Практика знает немало случаев, когда несоответствие выражается в его ненадлежащих свойствах. Любая подобная ситуация является основанием для возврата такой продукции.

Об этом факте составлен Акт Комиссии от __.__.20__ года В соответсвии со ст. Это и бракованная продукция, и избыток поставки, и прочее.

Акт о выявленных недостатках товара

Данный акт имеет широкую сферу применения и может использоваться в различных сферах бизнеса.

Для фиксации обнаруженных дефектов товаров можно использовать официальные формы, разработанные Госкомстатом РФ:

  • форма «ТОРГ-2» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке ТМЦ);
  • форма «ТОРГ-3» (для установления расхождений по количеству и качеству при приемке импортных товаров).
  • представителем поставщика;
  • представителем транспортной компании;
  • представителем получателя ТМЦ;
  • независимыми экспертами, проводившими осмотр.

Во вводной части указывают такие сведения:

  • состав комиссии, члены которой присутствовали при составлении акта;
  • условия, при которых был выявлен бракованный товар;

В основной части прописывают следующее: Документ подписывает председатель и члены комиссии.

Образец акта возврата некачественного товара

Акт возврата некачественного товара, который подкреплен данными экспертизы, является документальным доказательством претензий заказчика к поставщику.

Товар можно возвратить по причине низкого качества (несоответствия указанным в договоре поставки требованиям) или по взаимному согласию покупателя и продавца (в таком случае товар может быть и качественным).

Чтобы правильно составить акт возврата товара, следует заполнить его в соответствии с действующими законодательными нормами, а также в обязательно порядке внести следующую информацию: дата, когда был составлен акт, и место его составления; Дополнительно к акту могут быть приложены любые иные документы, участвовавшие в процессе заказа, оплаты и обратной отгрузки товара, на который оформляется акт. Независимо от структуры документа и того, каким был образец, от которого отталкивался составитель, в нем обязательно должны быть отражены следующие моменты: дата составления акта и его порядковый номер; Кому:__________________________________(название организации-продавца) Адрес:_________________________________ Потребитель:___________________________ Адрес:________________________________________________________________Тел:____ Акт возврата (обмена) товара надлежащего качества «_____»_____________________г.

в Вашей организации мною приобретен(а)________________________________ Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

Приобретенный мною___________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к.

____________________________________________________ Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. «_____»___________20_____г.

я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного _________________________ (размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

Важно

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. На основании изложенного, согласно ст.

Акт о несоответствии качества и количества товара

Несоответствие по количеству продукции, как правило, выявляется уже при ее получении.

Такой акт становится ключевым документом, поскольку именно он фиксирует обнаружение несоответствия. Указанный документ должен содержать следующие сведения: Названные обстоятельства нужно отражать во всех случаях.

Верно выполненный документ должен быть основан на требованиях закона, правильно оформлен и может применяться во всех случаях.

Акт о возврате бракованного товара

Если заказчику был поставлен бракованный и испорченный товар, то в первую очередь он должен изучить заключённый с поставщиком договор. Важно: в основном стороны предусматривают порядок разрешения споров, а также замены бракованного товара в договоре.

Если подобный порядок не установлен то действуют правила ст. 518 ГК РФ. На практике в основном заказчик осуществляет осмотр поставленного товара и если он не соответствует установленным договором требованиям, составляется соответствующий акт о возврате бракованного товара. Многих интересует вопрос о том, как правильно составить акт о возврате бракованного товара.

Важно: рекомендуется сформировать комиссию, которая состоит из нескольких лиц, и осуществить проверку поставленного товара. Желательно, чтобы комиссия имела как минимум 3 члена. Формирование комиссии и её полномочия желательно документально закрепить (например, принять соответствующее решение, которое подпишет руководитель компании-заказчика).

Важно: желательно, чтобы вместе с заказчиком, поставленный товар проверил представитель поставщика. Если представитель поставщика принимает участие в проверке, он также должен подписать акт о возврате бракованного товара. Акт должен быть подписан всеми членами комиссии после осуществления проверки поставленного товара.

В тексте акта о возврате бракованного товара необходимо указать следующую информацию: После составления акта и его подписания бракованный товар вместе с актом возвращается поставщику.

Если заказчик заранее заплатил за поставленный товар, то вместе с актом составляется счёт-фактура, которая должна быть оплачена поставщиком. После получения акта поставщик должен либо заменить испорченный товар, либо вернуть заказчику его сумму.

Важно: в акте желательно предусмотреть также срок замены товара и возврата части заплаченных денежных средств.

Совет

Если после истечения указанного срока поставщик не выполнил требования заказчика, то последний может предъявить исковое заявление в суд для разрешения возникшего спора в судебном порядке. 1. Название организации __________________________________________________________________________ 2. ФИО уполномоченного лица _____________________________________________________________________ 3.

Номер накладной и счёта-фактуры поставщика _____________________________________________________ 4.

Транспортная компания __________________________________________________________ по транспортным накладным №____________________________________________________________ 5. Состояние тары и упаковки продукции ____________________________________________________________ 6.

Количество полученных мест ____________________________________________________________________

Акт о некачественном товаре бланк

Причины и условия данной операции Возможность возврата, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами. При поступлении ненадлежащего качества, несоответствующего документам ассортиментного состава. В случае отсутствия упаковки, комплектующих.

При получении продукции или предметов без сертификатов качества, иных документов, подтверждающих количественные или качественные характеристики. В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки и постановки его на складской учет. Итогом заключенного договора поставки для покупателя будет получение.

Доставку товара поставщик может осуществлять или своими силами или заключить договор перевозки грузов с компанией-перевозчиком.

Чаще всего товар доставляют автомобильным или железнодорожным транспортом. Для перевозок автотранспортом действуют, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.11.2011 № 272 Правила перевозок грузов автомобильным транспортом (далее — Правила).

05 Июля 2012, 08:49 Гатауллина Севара, г. Уфа Ответы юристов (7) Все действия, которые Вы предполагаете, сделать надо. При составлении акта желательно присутствие поставщика и в любом случае он должен быть уведомлен о времени и месте составления акта таким образом, чтобы у Вас остались тому доказательства.

Акт подписывается членами специальной комиссии и передается в бухгалтерию.

В отношении, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостат.

Обратите внимание

Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Обратите внимание

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-47-72.

Это быстро и бесплатно ! Ее сроки разнообразны: от месяца и до пяти лет. Акт приема-передачи от продавца покупателю Для передачи товара предпочтительнее пользоваться унифицированными формами актов приема-передачи, если они имеют место быть.

Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства. Несмотря на то что составляется она в свободной форме, лучше учесть некоторые рекомендации и проявить максимум внимания — продавцы не всегда охотно идут навстречу и безоговорочно принимают неисправный товар обратно.

Приемо-сдаточный акт был подписан 01 декабря 2004 года.

Акт возврата товара ненадлежащего качества установленного образца

Сюда же относятся случаи, когда товар не подходит по ассортименту, и можно отправить либо всю партию, либо неподходящую часть обратно. Еще продукт, пришедший в неполной комплектации, и случаи, когда нарушены сроки поставки.

Кроме того, в отдельных случаях возвращение бывает оговорено отдельным соглашением, и в нем может быть предусмотрено, что можно сделать возврат вообще без какой-либо причины. Чтобы без ошибок составить акт возврата поставщику, необходимо придерживаться установленного образца и иметь представление о том, каким должно быть его содержание. А именно:

  1. Шапка, где указывается дата и место составления акта.
  2. Реквизиты обеих компаний.
  3. «Заголовок», то есть номер и название документа, условия которого нужно выполнить.
  4. Подробное описание процедуры возврата отдельного товара или всей партии сразу к поставщику.
  5. Указание возврата средств, размеры и сроки компенсаций, если это необходимо.
  6. Подписи и печати обеих сторон.

Важно!

Строго оговоренных законом правил для составления акта возврата товара ненадлежащего качества и установленного образца не существует. Бумага оформляется в произвольной форме руководством организаций (или их уполномоченных представителей). Но как бы его ни составили, в нем необходимо отразить:

  • дату, когда его составили, и номер;
  • реквизиты обеих сторон;
  • ссылка на договор, по которому делали поставку;
  • причина, из-за которой происходит возврат;
  • инициалы и подписи имеющих полномочия подписывать подобные документы.

Примерный образец будет выглядеть, к примеру, так.

Адрес: Г. Бобровийск, ул. Ритуальная д.13 Адрес: г. Арабсконониковск, ул. Волшебная, д.

22 Акт о ненадлежащем качестве товара №13 29 февраля 1767 г. Вашей компанией нам в очередной раз была поставлена партия веников согласно договору № 14 «о поставке веников». Данный факт подтверждается: товарным чеком.

Читайте также:  Как купить квартиру на черноморском побережье краснодарского края?

При приемке было обнаружено, что у всей партии веников отсутствуют ручки, а сами метелки рассыпаются. Дата 01.03. 1767г. Подпись: Исполнительный директор Персова Ж.С. Необходимо составить и выслать акт (либо же доставить лично), если по каким-то причинам представитель поставщика не присутствует лично, в оговоренные сроки.

Поскольку если с этим затянуть, его могут опять же не рассмотреть.

Важно! К акту обязательно нужно приложить бумаги на товар, который нужно вернуть.

Это может быть накладная или же счет-фактура. Итак, зачем нужен, кем и как составляется акт на возврат некачественного товара?

Источник: http://isf-consultant.ru/akt-o-nekachestvennoj-postavlennom-tovare-48416/

Акт о некачественном товаре образец

Многим организациям, особенно занимающимся розничной торговлей, нередко приходится сталкиваться с необходимостью возврата поставленного товара или денежных средств. Это может быть выдача из кассы стоимости неподошедшей клиенту покупки, переоформление ошибочно пробитого чека, отгрузка поставщику нереализованного или некачественного товара.

Другие предприятия, не занимающиеся реализацией продукции, также имеют имущественные отношения как внутри своей структуры, так и с другими юридическими лицами. Они могут передавать помещения от арендатора собственнику после окончания аренды или возвращать имущество по договору ответственного хранения.

Важно

Все эти операции должны оформляться надлежащим образом путем составления акта возврата.

Этот документ создается с целью подтверждения передачи денежных или имущественных ценностей и оформляется в необходимом количестве экземпляров по числу участвующих сторон. Для составления акта возврата в некоторых ситуациях требуется специальный бланк, во всех других случаях акт можно составлять в свободной форме, но с учетом обязательных для данного документа требований.

Возврат наличных из кассы

Наиболее часто возвраты случаются в торгово-сервисных предприятиях. Если необходима выдача наличных средств через кассу на основании выбитого кассового чека, акт возврата составляется по специальной форме № КМ-3, утвержденной Госкомстатом России (постановление №132 от 25.12. 1998).

Акт возврата денежных средств составляется:

  • если клиент возвращает приобретенный тем же днем товар и деньги получает через кассу до момента закрытия смены
  • покупатель отказался брать уже проведенный по кассе товар
  • чек пробит ошибочно по вине кассира.
  • В течение рабочего дня возвратов может быть несколько, но акт возврата оформляется один за всю смену. В документе фиксируются все произведенные выдачи наличности и исправления ошибочных кассовых проводок с приложением подтверждающих данные операции чеков. Чеки гасятся и прикрепляются на отдельный лист бумаги.

    https://www.youtube.com/watch?v=5si-YoCM9kg

    Скачать бланк акта возврата наличных можно здесь.

    Если кассовый чек отсутствует, вместо него прикладывается объяснительная кассира, который не предъявил испорченный чек, или заявление клиента, если чек был им утерян, с указанием паспортных данных заявителя. Акт подписывается членами специальной комиссии и передается в бухгалтерию. Данные акта о возврате денежных средств заносятся в журнал кассира-операциониста.

    В каких случаях оформляется акт возврата товара?

    Возврат продукции – обычная практика во взаимоотношениях между предприятиями и оптовыми поставщиками. Товар может возвращаться из-за его плохого качества или нарушения продавцом условий поставки. Распространенным случаем является договоренность между предприятием и поставщиком о возврате непроданной продукции, например, если предметом договора является сезонный товар.

    В обеих ситуациях документы оформляются с указанием причин возврата нереализованного товара.

    Некачественная продукция обязательно сопровождается документацией, подтверждающей факт брака и подписанной уполномоченными лицами поставщика, продавца и заинтересованных третьих лиц.

    Претензия продавцу предъявляется на основании акта по форме ТОРГ-2, в котором фиксируется несоответствие количественных или качественных показателей товарных позиций существующим договоренностям о поставке. В претензии обязательно указываются реквизиты данного акта.

    Последствия неверного составления актов возврата

    Оформлять документы необходимо правильно, используя образец акта возврата. если это не случай, в котором разрешено составление акта в произвольной форме. Если возврат оформлен неверно, это может привести к серьезным последствиям.

    Например, с точки зрения Налогового кодекса, если при передаче поставщику товара отсутствуют сопроводительные документы, подтверждающие ненадлежащее исполнение продавцом обязательств по договору (акт и претензия), такое перемещение продукции считается обратной реализацией. То есть в таком случае возврат является необоснованным, а обратная передача товара признается сделкой купли-продажи.

    Неправильное оформление документов по возврату покупателю денежных средств по сути нарушает порядок работы с денежной наличностью и может привести к наступлению административной ответственности в виде штрафа.

    Обратите внимание:

    Совет

    Акт списания материалов: когда списывать можно и нужно

    Ничто не должно исчезнуть бесследно. Это мудрое правило применимо не только к закону сохранения энергии, но и к процедуре списания материалов в организации. А это означает, что акт списания нужно составлять правильно.

    Акт возврата некачественного товара

    Акт – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает установленные события или факты.

    Для акта возврата некачественного товара имеется унифицированная форма, утвержденная нормативными актами и обязательная для применения. Она представлена ниже.

    Необходимо также иметь в виду, что кроме унифицированных форм актов многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции, правила о порядке составления актов.

    Кому:__________________________________

    (возврат (обмен) товара надлежащего качества)

    «_____»_____________________г. в Вашей организации мною приобретен(а)____________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________________

    Данный факт подтверждается: вашей отметкой в техническом паспорте, товарным чеком, кассовым чеком (нужное подчеркнуть).

    Приобретенный мною______________________________________________ надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.к._____________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан непродовольственный товар надлежащего качества, вправе обменять этот товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Обратите внимание

    Обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а так же товарный или кассовый чеки, либо иной документ, подтверждающий оплату.

    Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    «_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного_________________________(размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации).

    В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору:

    а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

    б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    На основании изложенного, согласно ст. 25 вышеназванного Закона прошу:

    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, я буду требовать выплаты процентов за неправомерное удержание денежных средств на сумму этих средств, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. (Основание: ст. 395 ГК РФ, ст. ст. 13- 15 Закона РФ О защите прав потребителей»).

    При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

    Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее ______________________.

    Приложение:______________

    Дата_________________ Подпись______________

    Претензия о поставке некачественного товара (примерная форма)

    Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

    Руководителю

    (наименование организации-поставщика, адрес, Ф.И.О.)

    от (наименование организации-покупателя, адрес)

    Претензия

    о поставке некачественного товара

    «__» ____________ 20__ г. между (наименование организации-покупателя) и (наименование организации-поставщика) был заключен договор поставки товара N ________.

    Согласно п.____ договора стоимость товара (продукции) была предварительно оплачена покупателем путем перечисления денежных средств в размере _______________ руб. на расчетный счет N ____ в банке (указать реквизиты банка) .

    Акт о поставке товара ненадлежащего качества — колесный ряд

    Во франции создана таблетка, на 90 снижающая риск вич-инфицирования французские ученые отметили, что лекарство наиболее эффективно, если принять его непосредственно перед половым актом.

    Харитонин выкупил 23 трассы для формулы-1 в германии нюрбургринг холдинг харитонина выкупил две трети акций трассы, принадлежащей поставщику гоночных автомобилей capricorn group.

    Вашей организации мною приобретен(а) данный факт подтверждается вашей отметкой в техническом паспорте, приобретенный мною надлежащего качества, но не может быть использован(а) мною по назначению, т.

    Важно

    В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (ст. Качество товара, как правило, должно быть подтверждено представлением продавцом покупателю сертификата соответствия, декларации о соответствии (ст. Учетную стоимость реализованного товара следует отражать по дебету субсчета 90-4 себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг.

    Качай бесплатно и жми на самую красивую кнопку! Ещё 6 похожих по теме образцов бланков и примеров документов за 2014 год нет комментариев и отзывов для акт возврата некачественного товара еще никто не комментировал данную статью, если не ты, то кто оставит отзыв? Переменные и постоянные расходы составление бизнес плана бизнес в швеции и стокгольме что нужно знать новичку? Открываем бизнес за рубежом документы, формы, покупка готового бизнес-прост. Образец акта возврата некачественного товара (возврат (обмен) товара надлежащего качества) г. Документальное оформление операциипо возврату товаров при возврате некачественного товара покупатель должен оформить в адрес продавца накладную, в которой необходимо сделать пометку возврат товара.

    В этом случае в соответствующих строках налоговой декларации следует отражать оборот по реализации со знаком минус без представления уточненной налоговой декларации за прошлый год.

    Корректировку суммы оборота по реализации объектов не осуществляют при возврате объектов, по которым у продавца не наступил момент фактической реализации согласно ст. Если же товар оплачен и входной ндс был предъявлен к вычету, то в месяце возврата товара необходимо сделать корректировку налоговых вычетов.

    Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    Существенной обязанностью продавца при исполнении договора купли-продажи является передача покупателю товара, который по качеству соответствует требованиям, установленным законодательством или договором (ст. В данном случае следует руководствоваться положением о приемке товаров по количеству и качеству, утвержденным постановлением совета министров рб от 03.

    Образец акт о некачественном товаре

    Добавлен: 13 Дек 2014 от: Капец

    Акт возврата некачественного товара

    При поставке товара ненадлежащего качества речь идет о нарушении поставщиком заключенного с заказчиком договора о поставке товаров определенной марки, категории, типа и уровня качества.

    На основании проверки, которая подтвердит низкое качество товара, поставщику отправляется копия акта о проверке, предъявляется претензия и оформляется акт возврата некачественного товара.

    В этом случае договор может быть расторгнут в добровольном или судебном порядке, акт возврата некачественного товара, подкрепленный данными экспертизы, послужит документальным доказательством ваших претензий к поставщику.

    Совет

    Товар может быть возвращен по причине низкого качества (несоответствия требованиям, указанным в договоре поставки) или по взаимному согласию продавца и покупателя (в данном случае товар может быть качественным).

    Источники: , , , ,

    Источник: http://obrazeczhaloby.my1.ru/publ/akty_o_vypolnenii/akt_o_nekachestvennom_tovare_obrazec/6-1-0-351

    Ссылка на основную публикацию