Претензия о недопоставке товара по количеству: образец документа, порядок составления и передачи

Претензия по недопоставки товара образец

Согласно закону, любая коммерческая деятельность двух организаций должна быть подтверждена документально. Именно поэтому в подобных случаях составляются договора, в которых стороны согласовывают различные детали и нюансы сделки.

Как правило, договор является своего рода защитой сторон в случаях, когда контрагент нарушает условия соглашения.

Для того чтобы суметь отстоять свои права в подобной ситуации, необходимо отлично ориентироваться в юридических аспектах данной правовой области.

Обратите внимание

Исходя из общеустановленных правил, частичное или полное нарушение пунктов договора одной из сторон может послужить основанием для составления претензии.

На практике ситуации, в рамках которых контрагент может нарушить договор, могут варьироваться. Именно поэтому единой формы составления претензии не существует. Однако во всех случаях вне зависимости от ситуации стороны должны придерживаться определенных законодательных норм. Данное правило может помочь восстановить справедливость и сэкономить время и деньги.

Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме?

Итак, какие правила нужно учесть при составлении претензии относительно непоставки товара или нарушения сроков поставки? Как правило, общеустановленного шаблона, которого нужно придерживаться при написании претензии, нет. Поэтому вы вправе составлять документ в свободной форме с учетом некоторых юридических моментов.

Не забудьте включить в претензию следующие пункты:

  • Инициалы адресата претензии или полное наименование компании;
  • Ваша личная и контактная информация (Ф.И.О., адрес, телефон);
  • Название документа – «Претензия».
  • Опишите суть возникшего спора;
  • Чтобы избежать недопонимания, отдельными пунктами укажите проблемы, решения которых вы ожидаете;
  • Не забудьте подтвердить свои слова фактическими данными (даты, сроки и прочее);
  • Предъявите адресату требования;
  • При составлении претензии ссылайтесь на пункты договора. Помните, что требования, которые не были указаны в изначальном соглашении сторон, могут быть расценены как неправомерные;
  • Немного ниже основной части укажите список сопутствующей документации;
  • Завершите претензию своей личной подписью и датой составления.

Для того чтобы вручить претензию адресату, вы можете воспользоваться двумя опциями: передать лично в руки или отправить заказным письмом с уведомлением о прибытии к адресату. Помните, что при выборе первого варианта вам необходимо составить две копии претензии, на одной из которых адресат должен оставить отметку о вручении.

Так, если вы выполните все вышеуказанные правила, вы не оставите контрагенту никакого варианта, кроме как выполнить ваши требования.

Согласно законодательным нормам, при поставке товара грузополучатель должен составить акт о расхождении по количеству или качеству, в котором ему необходимо указать излишки или недостачи. Именно данный документ, а точнее его копии и могут вам помочь восстановить справедливость.

Существуют определенные унифицированные формы акта:

  1. Акт (форма номер ТОРГ-2) – составляется при отгрузке российских товаров;
  2. Акт (форма номер ТОРГ-3) – составляется при отгрузке зарубежных товаров;
  3. Акт (форма номер М-7) – составляется при приеме материалов.

В случае, когда грузополучатель принимает несколько товарных позиций, в акте необходимо указать только те, относительно которых была выявлена недостача. Также в конце документа необходимо указать, что относительно других ТМЦ расхождений выявлено не было.

Специалисты советуют составлять акт только в присутствии представителя грузоотправителя.

Для этого в договоре необходимо указать приоритетный способ уведомления лиц о необходимости приглашения представителя для приемки товара, сроки прибытия, а также порядок действий в случае отсутствия представителей поставщика в момент приемки товара.

Также вполне возможно указать в договоре, что в случае возникновения споров относительно количества поставленного товара, акт о расхождении может быть составлен в отсутствие представителя поставщика, но с помощью независимого лица (сотрудника любой незаинтересованной организации).

На практике могут возникнуть ситуации, когда недостача товара может быть обнаружена только после получения товара. К примеру, во время приемки товара вы пересчитали количество коробок, однако при последующем вскрытии обнаружили, что коробки были заполнены только наполовину. В данном случае допускается заполнение акта произвольного содержания.

После составления акта не забудьте написать претензию и направить оба документа поставщику. При отправке учитывайте сроки, описанные в договоре, а в случае отсутствия таковых, направляйте документы как можно быстрее после выявления недостачи. Помните, что если вы затянете отправление документов, грузоотправитель может вполне законно проигнорировать ваши требования.

Исходя из пунктов договора сторон, вы имеете право на требование:

  • Отказа от поставленной партии товара, а в случае предоплаты, возврата денежных средств;
  • Допоставки товара;
  • Согласия с поставленным количеством товара. Однако в случае, если за всю партию была внесена предоплата, вы можете потребовать возврата части денежных средств.

При выборе последних двух опций грузоотправитель обязан внести корректировки в счет-фактуру, заверив документы личной подписью руководителя, печатью организации и точной датой внесения поправок. Что касается накладных, внесение правок в данные документы совершенно необязательно, так как факт недопоставки товара будет отражен в акте.

В момент исполнения обязательств сторон относительно ранее установленного между ними соглашения, возникает несколько юридически весомых моментов, которые напрямую влияют на соблюдение условий сделки.

В частности, к данным нюансам относится и количество поставляемого товара, а также комплектация и упаковка изделий.

Обратите особое внимание на то, что помимо вышеперечисленных, законодательством предусмотрены индивидуальные условия сделки, относительно которых стороны договариваются в соглашении. В случае их невыполнения данные пункты также будут иметь юридически значимые последствия.

Для того чтобы проследить выполнение условий договора, стороны договариваются об определенном сроке, в течение которого контрагент может выдвинуть свои претензии. Если данный пункт опущен в договоре, стороны могут руководствоваться общими законодательными положениями и нормами.

Важно

В большинстве ситуаций Гражданский Кодекс России предписывает предъявление претензии относительно исполнения условий контракта одной из сторон в разумные сроки.

Законодательство устанавливает такой неопределенный срок ввиду того, что условия сделок могут зависеть от различных обстоятельств.

Однако в условиях сложившейся деловой этики данный срок имеет вполне реальные цифры – 30 дней с момента уведомления контрагента о нарушениях пунктов договора.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-po-nedopostavki-tovara-obrazec.html

Претензия по договору поставки. Образец 2019 года

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

ФАЙЛЫОткрыть эти файлы онлайн2 файла
Скачать пустой бланк претензии по договору поставки .docСкачать образец претензии по договору поставки .doc

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

В чем может быть суть претензии

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

  • изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
  • пересортица товара
  • одностороннее увеличение стоимости договора
  • неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
  • дефекты или порча упаковки
  • отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

Когда предъявлять претензию

Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Кто составляет претензию

Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.

Основные нюансы

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.

В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

  • наименование компании-отправителя;
  • название организации, к которой документ направляется;
  • адреса обеих сторон.

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

Оформление

Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Читайте также:  Регистрация новорожденного по месту жительства. стоимость и сроки

Как отправить документ

Переслать претензию можно следующими способами:

  1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
  2. Передать с курьером или сотрудником фирмы. В этом случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
  3. На сегодняшний день развитие технологий допускает передачу таких документов и через электронные средства связи, но только при наличии у отправителя официально зарегистрированной цифровой подписи (хотя даже это не даст ему гарантий, что письмо будет получено получателем и прочтено).

После написания претензии

Результат написания претензии может быть разным:

  • Самый благополучный для всех исход – это признание второй стороной своих ошибок и их исправление.
  • Если же контрагент игнорирует требования, высказанные в документе или отказывается их признавать, то потерпевшая сторона может обратиться за восстановлением справедливости в суд и в этом случае претензия будет служить еще одним доказательством допущенных нарушений.

Источник: https://assistentus.ru/forma/pretenziya-po-dogovoru-postavki/

Претензия о недостаче товара

Указанные товары поступили . (вид транспортного средства) При проверке товара по количеству (качеству) было установлено, что по накладной, счету, значится: . Фактически оказалось .

Недостача (брак) на сумму образовалась(ся) по вине изготовителя (поставщика, перевозчика) . Данный факт подтверждается актом No. от » » 20 г. На основании изложенного и руководствуясь ст. , П Р О Ш У: Убытки в сумме руб.

(стоимость недостающего,забракованного товара), %штрафа в сумме руб.,транспортные расходыв сумме руб.,расходы по экспертизе в сумме руб., всего в сумме руб.перечислить нанашрасчетный счет No. в г. . (наименование банка) Приложения: 1. Акт приемки товара Nо. . 2.

Удостоверение представителя Nо. от » » 20 г. 3. Товаро-транспортная накладная Nо. . 4. Другиедокументы,обосновывающиепретензиюна листах.

Образец претензии по недостаче товара поставщику

Сторона, заявившая претензию, в случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, а равно в случае неполучения ответа на претензию, в течение 20 рабочих дней со дня получения претензии другой Стороной, вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

И учтите, что если договором предусмотрен претензионный порядок, а вы его соблюдать не будете и сразу обратитесь в суд, то ваш иск оставят без рассмотренияч. 5 ст. 4, п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ; см., например, Постановление ФАС ВВО от 13.02.2013 № А29-923/2012.

Составляем претензию Перед тем как составить саму претензию, вам нужно предпринять некоторые шаги.

Допустим, в ходе приемки товара вы обнаружили, что количество товара или его качество не соответствуют тому, что указано в договоре купли-продажи, а также в товарных накладных. Тогда вам нужно составить акт об этомп. 2.1.7 Методических рекомендаций, утв.

Обнаружили недостачу: составляем претензию контрагенту

О недостаче товара была сделана соответствующая отметка в ТТН № от , которая была удостоверена ответственным работником нашей организации и водителем автомашины . Просим Вас незамедлительно (в течение одних суток) направить Вашего представителя для составления соответствующего двустороннего акта.

В случае неприбытия Вашего представителя в вышеуказанные сроки мы будем вынуждены привлечь иных компетентных специалистов (представителей торгово-промышленной палаты, органов государственного управления, органов сертификации) для составления соответствующего акта с отнесением всех расходов на Вашу организацию.

Приложения: — копия товарно-транспортной накладной; — иные документы, подтверждающие недостачу. С уважением,Директор 22.01.2009 г.

Претензия по факту недостачи (брака) товара

Источник: https://official-document.ru/pretenzija-o-nedostache-tovara/

Претензия по договору поставки – срок предъявления и образец

Образец претензии по договору поставки необходим тем компаниям, которые столкнулись с невыполнением обязательств их контрагентом. Следует иметь в виду, что в некоторых случаях действует досудебное урегулирование спора. До июля 2017 оно считалось обязательным по всем договорным конфликтам, но после внесения изменений оно требуется лишь для взыскания долгов.

Из договоров поставки вытекают требования:

  • о погашении задолженности;
  • о недопоставке товара;
  • о нарушении срока (любого предусмотренного соглашением);
  • несоответствие ассортимента и количества.

Не все из этих требований являются денежными, поэтому по общему правилу досудебный порядок не применим, если не предусмотрен самим соглашением. В этом случае направление досудебной претензии обязательно.

Например, для претензии на возврат денег за непоставленный товар требуется досудебное урегулирование.

В большинстве случаев договор устанавливает обязанность сторон урегулировать все конфликты, вытекающие из соглашения.

Виды требований

Они зависят от нарушений, допущенных контрагентом. Так, недопоставка товара – основание для претензии. Возможные последствия вариативны: возврат суммы, соответствующей стоимости недопоставленных предметов, либо поставка недостающего количества и возмещение всех расходов. Чаще всего составляются требования на возврат денежных средств.

Другой вариант – полное неисполнение обязательств продавцом. Для него актуально составление претензии о непоставке товара. Требования аналогичны: поставка и уплата штрафа, расторжение сделки и возврат оплаты.

Если поставщик срывает сроки поставки, покупатель вправе требовать уплаты штрафа и расторжения соглашения. Выдвигается требование о непоставке товара в срок и уплате санкций, определенных соглашением.

Совет

Продавец вправе направить претензию за просрочку оплаты за поставленный товар и требовать уплаты штрафа и пеней.  Обычно в соглашении, особенно если речь идет о сетевых магазинах, установлены жесткие условия, касающиеся разгрузки и приемки, за невыполнение которых предусмотрены штрафы.

Для контрактов, заключенных частными компаниями с государственными и муниципальными учреждениями, имеются свои правила. Они предусмотрены контрактом и специальным ФЗ 44.

Претензия на возврат денег также может направляться без договора. Согласно разъяснениям судов, при отсутствии заключенного соглашения каждый эпизод передачи товара считается отдельным актом купли-продажи. Стороны оформляют необходимые документы: накладные, счета на оплату, счета-фактуры, служащие основанием для предъявления требований.

Правила составления

Претензия о нарушении по поставке составляется в письменной форме. Она состоит из нескольких блоков:

  • информационный. Документ адресуется руководителю контрагента, допустившего невыполнение условий, указывается наименование компании, ее адрес. Следом включаются сведения об адресанте, его адресе и контактных данных. Согласно сложившимся правилам приводится название документа, но допускается и обращение к руководителю;
  • основной блок – самый важный раздел. В нем следует сослаться на положения соглашения и закона, описать факт нарушения, неблагоприятные последствия;
  • просительная часть содержит требования. Они должны быть предусмотрены соглашением сторон или законом и соответствовать нарушенным обязательствам;
  • приложения, если они есть. Допустимо приложить акт сверки, накладные и другие документы;
  • дата, подпись и печать.

Срок предъявления претензии и ответа на нее регулируется соглашением. Претензии по договору поставки товара, образец которой вы найдете ниже, могут рассматриваться один месяц.

Скачать (pretenziya-postavschiku.doc, 29KB)

Как отправлять

Способ отправки зависит от того, как стороны урегулировали вопрос обмена сообщениями. Если допустимо использовать электронную почту – возможно направление требований в электронном виде. Благодаря современным технологиям отправитель получает уведомление о получении его письма и об открытии.

Скачать (obrazec_akta_vozvrata_tovara_postavshiku.doc, 28KB)

Более традиционный способ – ценное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении или курьерская доставка.

Требования возникают без договора либо на основании невыполнения его условий. Они вытекают из существа нарушений и часто сводятся к наказанию поставщика за просрочку поставки или за непоставку товара.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/pretenziya-po-dogovoru-postavki/

Претензия за непоставку товара образец



Во время заключения договора поставки товара чаще всего устанавливают предоплату 100% или частичную. Поставщик редко идет на риск доставлять товар без оплаты, могут возникнуть задержки по оплате, а покупатель требует поставки своевременной и том объеме, который указан в соглашении между производителем (продавцом) и покупателем.

Оглавление:

Но чаще всего возникают проблемы с поставкой, серьезные задержки, даже доходит до отказа в отгрузке. Данные ситуации встречаются не только среди юридических лиц, но и между юридическим и физическим лицом.

Как правильно пишется претензионное письмо продавцу за поставку продукции в неполном объеме?

В претензии за поставку (непоставку) товара должны быть указаны следующие данные:

  • Условия соглашения, которые касаются поставки (сроки, количество товара);
  • Нарушения, которые допустил продавец. Например, непоставка товара, задержка поставки, поставка некачественного товара, который покупатель отказывается принимать и т.д.
  • Документы, подтверждающие нарушения поставщика. К таким документам можно отнести акт о выявленных расхождениях при приемке, платежные документы об оплате аванса (если в договоре указано, что поставка товара осуществляется после поступления предоплаты).
  • Требования к поставщику: поставка товара, оплата неустойки по договору, возмещение убытков.
  • Предупреждение о том, что Вы обратитесь в суд если адресат не удовлетворит требования, указанные в претензии. Стоит обратить внимание адресата претензии, что при обращении в суд, будет взыскана упущенная выгода, кроме уплаченных денежных средств. В зависимости от ситуации, могут быть иные штрафные санкции. В случае удовлетворения исковых требований, все судебные издержки, понесенные истцом, возместит ответчик, включая оплату представителя.

В случае перечисления предоплаты за товар, в претензии выставляйте требование о поставке оплаченной партии товара, и ли же возврата денежных средств, перечисленных покупателем в порядке предварительного платежа.

Если Вам не требуется товар в связи с задержкой поставки, заявляйте смело о расторжении соглашения, сюда же можно включить требование о возмещении убытков и оплаты неустойки. Это регулируется договором, заключенным сторонами или законодательством Российской Федерации. Можно также требовать проценты согласно статье 317.1 Гражданского кодекса РФ.

О том, когда товар подлежит возврату, читайте тут.



Нормы закона о поставке товара

Отношения между покупателем и продавцом, если покупатель физическое лицо, а продавец юридическое лицо, регулирует Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей». Если в роли покупателя выступает юридическое лицо, то при рассмотрении разногласий в суде могут возникнуть сложности.

Возврат денежных средств за непоставленный товар возможен, но только в соответствии с положениями заключенного соглашения между юридическими лицами. Если данное соглашение отсутствует, то разногласия можно разрешить только на основании норм действующего законодательства РФ, что значительно проще.

Споры между юридическими лицами разрешаются в соответствии с нормами гражданского права. Отношения, возникшие при заключении договора поставки, регулируются статьямиГражданского кодекса Российской Федерации.

Даже если соглашение между юридическими лицами составлено, оно не должно противоречить данным нормам гражданского законодательства.

Гражданский кодекс РФ, дает разъяснение по наиболее важным моментам:



  • Порядок поставки (ст.);
  • Возможности разрешения ситуаций в случае недопоставки (ст.);
  • Порядок принятия товара и полный расчет за него (ст.);
  • Формы предъявления требований в подобных ситуациях (ст.).

Если в договоре не указаны важные условия, перечисленные выше, то стороны договора поставки действуют в соответствии с законодательством РФ. Что же касается вопросов, которые касаются поставок, а также нарушения их, то законодательно этот вопрос очень точно разъяснен и стороны договора поставки защищены юридически.

Читайте также:  Виды разрешенного использования земель лесного фонда

Только согласно этому в договорах поставки чаще всего освещаются только специфические условия, которые подходят только конкретному соглашению, только в отношении данного товара. Если потребитель не знает законов, то он страдает очень сильно от недобросовестного поставщика или продавца.

В какой срок можно вернуть деньги за непоставку приобретенной продукции?

Срок рассмотрения претензии, в случае если заключен договор, равен десяти дням с момента получения ее адресатом. Если же договор не заключался, подавайте требование в письменном виде о поставке товара, срок рассмотрения которого равен семи дням.

А если адресат не выполнил его в установленный срок, подавайте претензию на возврат денежных средств и оплату пени за просрочку выполнения договора. Возврат денежных средств осуществляется в 10-тидневный срок с момента получения данной претензии.

Источник: http://furtour.ru/pretenzija-za-nepostavku-tovara-obrazec/

Претензия по договору поставки товара — образец

Случается, что поставки товара не соответствуют ожидаемому качеству или описанию ее характеристик. В этом случае потерпевшая сторона имеет право составить претензию по существующему договору.

Особенности подготовки претензии по договору поставки

Основание для того, чтобы обжаловать факт недопоставки в отведенный срок, либо составить жалобу по качеству продукции, предоставляет закон о защите потребительских прав.

В соответствие с этим нормативом каждый покупатель или получатель услуг имеет право обжаловать содержание договора.

Также на этот случай продавец обязывается оформить возврат денежных средств, если это будет обосновано.

Обратите внимание

Претензия по договору поставки продукции составляется через стандартный образец. Этот документ учитывает особенности регулирования прав потребителей. Если субъект предоставляет некачественную продукцию, либо другим способом нарушает содержание закона, составляется специальное письмо.

Претензия – документ, который говорит о негативном отношении потребителя или получателя услуги. В качестве лица, оформляющего жалобу, может выступить физический или юридический объект.

Такой образец будет адресован самому предприятию, которое не выполнило требования по качеству или сделало факт недопоставки. Жалоба может оформляться по сделке для поставки товара либо оказанных услуг.

Если образовывается задолженность или просрочка со стороны поставщика, в документе указывается сумма, которую требуется оплачивать в пользу потребителя.

Содержание претензии по договору поставки товара

Документ на данное содержание составляется в произвольной форме. Образец должен содержать факт неудовлетворения по качеству продукции или услуг.

Также следует включить такие особенности как контактные данные потребителя, и сведения о стороне, которая реализовала плохой по качеству продукт.

Далее описываются требования, например, возврат денежных средств, или исправление текущей недопоставки в отведенный срок.

Если деятельность потребителя потерпела убытки через факт недопоставки или отклонений по качеству, эти сведения также включаются в документ.

Как правильно составить претензию по договору поставки товара?

Хоть этот документ составляется произвольно, существуют общие требования, которым он должен соответствовать.

Чтобы оформить его надлежащим образом, рекомендуется скачать образец типовой формы для написания по договору поставки товара или его недопоставки. Это актуально, когда появляется причина пожаловаться поставщику или сделать взыскание. Важным для оформления жалобы является содержание информационной части бланка.

Если лицо имеет предпринимательский образец документации по договору поставки товара, то сможет просто переписать данные о поставщике в свой образец документа.

Образец претензии поставщику за недопоставку товара

В поисках информации о том, как правильно написать претензию на недопоставку товара, многие рассчитывают увидеть примерное содержание документа. Поэтому сегодня актуально такое приложение как образец формы, которую можно скачать в небольшой срок. Данное содержание актуально, чтобы оформить любое нарушение прав потребителя по факту недопоставки в срок или проблем по качеству.

Образец включает такие особенности:

  • Название бланка;
  • Наименование сторон;
  • Особенности жалобы;
  • Требования потребителя.

Поскольку ежегодно нормативы из законодательства изменяются, содержание и особенности этого образца остаются актуальными. В ответ на действующие требования закона составлен новый образец, который предлагается скачать.

Особенности этого шаблона позволят оформить через него запрос на возврат денежных средств по плохому качеству продукции или ее недопоставки в срок.

Подобный спор между сторонами должен быть оформлен через два экземпляра документа.

Срок предъявления претензии по качеству товара по договору поставки

Образец претензии о возврате некачественного товара по договору поставки должен быть рассмотрен на протяжении месяца.

Когда этот срок окончится, организация будет отвечать через судебный порядок следствия. Потребитель самостоятельно организовывает досудебный порядок рассмотрения, описав особенности правонарушения, и запросив возврат денежных средств. Если в отведенный срок не поступит ответ от компании, можно оформлять возврат денежных средств через суд.

Срок такого разбирательства зависит от сложности дела.

Кстати, о сроке ответа на претензию написано в следующем материале.

Ответ на претензию по качеству товара по договору поставки

Когда особенности продукции не соответствуют ожидаемым, или существует факт недопоставки, потребитель подает жалобу, и получит ответ в срок одного месяца.

Ответ может быть положительным, после чего производится возврат денежных средств по договору поставки товара или удовлетворение других требований. Также в этот срок может поступить негативный ответ.

В случае его не обоснования ответ может быть обжалован через суд, где запрашивается возврат денежных средств. Если ответ не поступает в месячный срок, услуга или продукция компании также обжалуется через суд.

Главный принцип среди положений о потребительских правах состоит в справедливости и прозрачности. Ответ от нарушителя этих прав будет получен в досудебном или судебном порядке, после чего наступит ответственность поставщика и оплата ущерба. Эти мероприятия легко инициировать через пример формы, которые предлагается скачать.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(7

Источник: https://the-right.org/pretenzii/kak-sostavit-pretenziyu-po-dogovoru-postavki-tovara.html

Как правильно написать претензию по договору поставки товара?

Полное или частичное невыполнение условий ранее заключенных договоренностей дает возможность попранной стороне предъявить претензии.

Случаи невыполнения пунктов договора разнятся, и зависят от многих моментов, поэтому одной типовой инструкции для составления требования нет. Но есть общие законодательные нормы, соблюдение которых дает возможность добиться максимальных результатов, сэкономив время и деньги.

Основания для написания претензии по договору поставки товара

Особенности подготовки претензии заключаются в необходимости предусмотреть пункты заключенного договора при ее составлении. Отталкиваться нужно именно от предварительно заключенных договоренностей, делать анализ написанного и исполненного, а на основании нестыковок выдвигать требования.

Основанием для написания требования могут стать следующие моменты:

  • Были нарушены временные периоды для поставки;
  • Оплата не произведена в срок или проведена лишь частично;
  • Указанное в договоре качество не соответствует действительности;
  • Доставленная партия имеет неполное количество товара;
  • Заявленный документально ассортимент не соблюден;
  • Нарушена целостность упаковки.

Как написать претензию по договору поставки товара — образец

Для выставления требования должны быть нарушены условия договора.

Доказать это можно следующим образом:

  • Зафиксировать недопоставку или нарушение качества, ассортимента, нарушения упаковки, при экспедиторе доставляющей стороны;
  • При отсутствии представителя второй стороны договора, зафиксировать выявленное нарушение в поставке или некачественность продукции комиссионно;
  • Прибегнув к экспертному заключению.

Условия претензии по договору поставки товара должны содержать следующие пункты:

  • Реквизиты ответчика и заявителя, с указанием контактных данных и имен, ответственных по документу;
  • Излагаются причины, по которым данная жалоба выставляется со ссылками на пункты договоренности и законодательство РФ;
  • На основании изложенных причин выдвигаются требования к удовлетворению.

Документ заверяется, к нему прикладываются подтверждающие бумаги.

Претензия поставщику за недопоставку товара

Частичное удовлетворение условий договора не предполагает снятия дальнейшей ответственности и предполагает дальнейшую поставку продукции до полного погашения.

Покупатель вправе написать жалобу за недопоставку, в которой может требовать:

  • Скорейшей поставки оставшейся части товаров;
  • Уплаты неустойки за недопоставку в срок;
  • Полного прерывания договорных отношений с возвратом поставленной части.

Продавец после получения жалобы обязан в трехдневный срок прислать своего представителя для сверки, в случае несогласия выставленным требованиям.

Претензия о возврате денежных средств по договору поставки товара

Поставки продукции зачастую осуществляются по предоплате, оплачивается вся сумма или какая-то ее часть. Если партия недопоставлена или поставлена не вовремя покупатель может потребовать взыскания задолженности, причем задержка возврата будет расценена как просрочка и будет облагаться штрафными санкциями. В определенных случаях составляется акт несоответствия.

Для того чтобы достичь такого результата в заявление следует указать все требования. Правильнее всего предусмотреть все эти нюансы заранее и прописать их в соглашении, но их отсутствие не дает права поставщику отклонять законные требования.

Какой срок предъявления претензии поставщику по качеству товара?

О сроках предъявления требований может быть прописано в соглашении, некоторые организации предусматривают этот пункт заранее на случай форс-мажорных обстоятельств. Если данный пункт в тексте отсутствует ориентироваться нужно на законодательство, которое регулирует сроки досудебных споров.

В законе указывается, что спор решается в адекватные сроки. В сфере предпринимательской деятельности обычно ориентируются на месячный период.

Претензия по договору поставки ненадлежащего товара — образец

Ненадлежащее качество довольно спорный случай, поэтому для предъявления жалобы покупателю понадобится прибегнуть не только к комиссионному заключению в присутствии представителя продавца, но и возможно к услугам независимой экспертизы. Сделанные выводы излагаются в письме, а в приложении будут акты осмотра.

Требование должно вручаться лично ответчику или высылаться по почте, одним из видов заказных сообщений. Такая мера важна для того, чтобы ответчик в обязательном порядке принял заявление и сделал пометку об этом на втором экземпляре, предназначенном для заявителя.

Ответ поставщика на претензию по качеству товара

В 30-дневный срок ответчик должен отреагировать на претензию заявителя. Ответ дается письменно и содержит сведения о дальнейших намерениях ответчика.

Ответчик может:

  • Согласиться с заявленными требованиями в полном объеме или частично;
  • Отказать в поставке товара или услуге, либо возврате денежных средств;
  • Выставить встречные требования;
  • Заявить о необходимости дополнительной проверки.

В случае отсутствия ответа заявитель вправе подать иск в суд.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(5

Читайте также:  Как разделить земельный участок на два участка?

Источник: https://bankitb.ru/pretenzii/kak-pravilno-napisat-pretenziyu-po-dogovoru-postavki-tovara.html

Претензия о недопоставке товара по количеству

Претензия о недопоставке товара по количеству

Однако во всех случаях вне зависимости от ситуации стороны должны придерживаться определенных законодательных норм. Данное правило может помочь восстановить справедливость и сэкономить время и деньги. Содержание

  • Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме?
  • Как можно зафиксировать недопоставку заказанной продукции?
  • Особенности подготовки рассматриваемой претензии
  • Каковы сроки предъявления претензии в подобной ситуации?

Как написать претензионное письмо по поводу поставки продукции в неполном объеме? Итак, какие правила нужно учесть при составлении претензии относительно непоставки товара или нарушения сроков поставки? Как правило, общеустановленного шаблона, которого нужно придерживаться при написании претензии, нет.

Документы, которые также Вас могут заинтересовать: Новое за 30 мая 2018

  • Скачано документов 3056
  • Занесено в базу 16
  • Внесены исправления в 8

Юрист разъясняет

Справочные документы [ Раскрыть список ]

  • Бухгалтерская отчётность, бухгалтерский учет
  • Бухгалтерские и финансовые документы
  • Документы делопроизводства предприятия
  • Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии
  • Заявления граждан
  • Завещания, документы наследования
  • Статистическая отчётность
  • Судебные приказы, решения
  • Удостоверение фактов физических лиц
  • Ценные бумаги и акции, эмиссия
  • Приобретение ценных бумаг, акций

Мудрые говорят Слава богу, я всегда любил свое отечество в его интересах, а не в своих собственных. (П.Я.

Претензия при недопоставке товаров

Так, договор может содержать условие о применении инструкции о приемке товара по количеству, утв. постановлением Госарбитража от 15.06.1965 № П-6. В пп. 16, 25–27 указанной инструкции регламентируется процедура оформления недостачи:

  1. При обнаружении недостачи приемка товара сразу приостанавливается и приглашается представитель продавца для оформления акта о недостаче.
  2. В акте указываются:
    • наименование получателя;
    • данные о лицах, принимавших участие в приемке;
    • дата и номер товарной накладной;
    • точное количество недостачи и т.д.
  3. К акту прикладываются копии сопроводительных документов и т. д.

Еще одна готовая форма, используемая при оформлении недостачи товара в ходе его приемки, — акт ТОРГ-2 (или ТОРГ-3 — для импортных товаров), утв. постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132.

Претензия по недопоставке продукции

Поэтому вы вправе составлять документ в свободной форме с учетом некоторых юридических моментов. Не забудьте включить в претензию следующие пункты: Скачать образец претензии по недопоставке товара

  • Инициалы адресата претензии или полное наименование компании;
  • Ваша личная и контактная информация (Ф.И.О., адрес, телефон);
  • Название документа – «Претензия».
  • Опишите суть возникшего спора;
  • Чтобы избежать недопонимания, отдельными пунктами укажите проблемы, решения которых вы ожидаете;
  • Не забудьте подтвердить свои слова фактическими данными (даты, сроки и прочее);
  • Предъявите адресату требования;
  • При составлении претензии ссылайтесь на пункты договора.
  • Претензия с требованием к магазину о замене товара Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия с требованием к магазину о замене товара …ителей» прошу заменить неисправный холодильник на холодильник «y» с перерасчетом цены. прошу рассмотреть мою претензию в течение 7 дней. в случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. в исковом заявлении, помимо вышеиз…
  • Претензия к магазину о замене товара Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия к магазину о замене товара …магазина № 777 от ивановой и.и. проживающей по адресу: москва, ул. 5-я советская 100, кв. 1 (д.тел. 111-11-11) претензия 5 сентября 1999 года в вашем магазине я купила холодильник «север», через 6 месяцев, во время гарантийного срок…

Претензия по недопоставке продукции

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец. Претензия об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров) исх.
no. кому: «» 20 г. адрес: п р е т е н з и я об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров) сумма руб. в соответствии с заключенным договором no. от «» …

  • Претензия по недопоставке продукции Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Претензия по недопоставке продукции …uo;сюрприз» (название организации, 150000, г. ярославль, ул. иванова, адрес, телефон) д. 39 претензия (на сумму 300 000 рублей) в соответствии с заключенным договором n 546 от 28 октября 2013 года ваша орга…
  • Образец от 30 ноября 1995 г.

Письмо поставщику о недопоставке товара

Формы актов также могут быть предусмотрены договором (например, оформлены приложениями к нему). Таким образом, если договор поставки содержит порядок и форму оформления недостачи, иной способ применяться не может.

Бланк акта недопоставки товара можно скачать здесь: Образец акта о недопоставке товара. Образец претензии за недопоставку Итак, претензия при неполной поставке товара составляется, если покупатель хочет:

  • отказаться от груза, который привез поставщик, и уплаты за него;
  • вернуть деньги за непривезенное;
  • отнести на поставщика расходы по приобретению продукции у другого продавца в части разницы между ценами по неисполненному договору и вынужденному заключенному (п.1 ст. 520, ст. 524 ГК РФ);
  • взыскать неустойку в соответствии со ст. 521 ГК РФ.

Кроме того, претензионный порядок должен быть соблюден в силу требований п. 5 ст.

Претензия поставщику о недопоставке товара и нарушении сроков

Важно

Расчет неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара) р а с ч е т н е у с т о й к и за недопоставку или просрочку поставки (невыборку) продукции (товара) (наименование поставщика) в 20 г. по договору (наряду, за…

  • Образец. Претензия по факту недостачи (брака) товара Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии → Образец.

Источник: http://advant24.ru/pretenziya-o-nedopostavke-tovara-po-kolichestvu/

Претензия о недовозе товара



Наиболее частыми поводами для написания претензии по договору поставки выступает задержка оплаты покупателем, задержка товара от поставщика, а также получение некачественного товара или не того ассортимента, который значится в условиях договора.

Оглавление:

В данной статье рассмотрим как оформляется претензия по договору поставки при недостаче товара.

Образец претензии по договору поставки, если нарушены сроки поставки, можно скачать здесь. Образец претензии при нарушении сроков оплаты представлен для скачивания в этой статье. Ниже разберемся, как составить претензию, если покупатель получил не тот товар, который заказывал.

Ассортимент товара, который поставщик обязуется поставлять покупателю, оговаривается в условиях договора поставки или в спецификации к нему. Кроме того, каждая отдельная поставка сопровождается отгрузочными документами, к которым можно отнести товарную и транспортную накладную, счет, счет-фактуру.

Если полученный товар покупателем не соответствует заявленному в документах, то покупателю следует писать поставщику претензию.

К претензии прилагает акт, в котором указывается ассортимент товара фактических и документальный. Данный акт составляется в присутствии экспедитора, доставившего товар. Акт является подтверждение того, что покупателю доставлен товар не тот, который заявлен в документах (недостача, избыток, пересортица).

Как оформляется претензия

Как правило, основной причиной написания претензии поставщику выступает недостача товара. В претензии покупатель описывает создавшуюся ситуацию и просит довезти недостающий товар.



В бланке претензии должны присутствовать:

  • данные поставщика, которому направляется претензия;
  • данные покупателя, от которого претензия составляется;
  • номер и дата договора поставки;
  • сведения о документах, сопровождающих товар;
  • наименование товаров, поступивших от поставщика;
  • фактическое и документальное количество товаров;
  • сумма недостачи;
  • номер и дата акт, который подтверждает недостачу;
  • просьба доставить недостающий товар в определенный срок;
  • просьба возместить убытки покупателя, транспортные и прочие расходы, если они были;
  • приложение со списком документов, прикладываемых к претензии.

Претензия о недостаче товара по договору поставки подписывается руководителем организации покупателя и заверяется ее печатью.

Источник: http://pravsam.ru/dokumenty/pretenzii/pretenziya-po-dogovoru-postavki-pri-nedostache-tovara.html

Как выглядит претензия поставщику за недопоставку товара?

Претензия поставщику за недопоставку товара по общим правилам отправляется для решения спора во внесудебном порядке. Как она оформляется, читайте в этой статье.

Образец акта о недопоставке товара.doc



Образец претензии по недопоставке товара.doc

Последствия недопоставки, какие документы оформляются

Согласно п. 1 ст. 466 ГК РФ, если поставщик поставил товара меньше, чем указано в договоре, покупатель вправе потребовать:

  • восполнения недопоставленного;
  • возврата поставленного обратно поставщику;
  • возврата денег за непоставленное.

Если покупатель от договора не отказался и срок действия договора еще не истек, то поставщик становится обязанным совершить допоставку (п. 1 ст. 511 ГК РФ).

По истечении срока основного договора поставщик уже не вправе допоставлять, а покупатель требовать этого и взыскивать неустойку за неисполнение требования (определение ВАС РФ от 07.11.2011 № ВАС-12410/11).

Источник: http://s-fs.ru/pretenzija-o-nedovoze-tovara/

Срок на предъявление претензий по недопоставке

В частности, спорным является правомерность включения сокращенных сроков для претензионного урегулирования, а также неправомерными могут оказаться неразумно усложненные процедуры претензионного урегулирования.

Претензия поставщику по качеству Претензия поставщику по качеству товара направляется в случае несоответствия качества полученного товара нормам закона, договора или обычаев делового оборота. Образец претензии магазину за непоставку мебели N Кому: » » 200_г.

Адрес: ВсоответствиисдоговоромN от» » 200_г.

Ваше предприятиедолжнобыловтечение днейсмомента предоплатыпоставитьвнашадресследующуюпродукцию(товар): Несмотря на то, что предварительная оплата была намипроизведенав точном соответствии с вышеназванным договором, а также на то, что о факте оплатыВамбылосвоевременносообщенотелеграммойот» » 200_г., мы до сих пор не имеемсведенийобисполненииобязательствс Вашей стороны.

Важно

Однако в ряде случаев, когда требуется не только вернуть товар, но и получить деньги в качестве неустойки, подобный метод не приносит требуемых результатов.

Непоставка товара, невыплата средств, указанных в накладной, повреждение груза при перевозке на автомобиле или отгрузке, повлекшие за собой необходимость составить претензию, нужно в обязательном порядке подтвердить, представив соответствующие доказательства:

  • экспертиза качества;
  • осуществление приемки в присутствии сторон, заключивших договор;
  • закрепление актом каждой новой партии товара для избежания появления непоставленного и неучтенного груза;
  • другие средства проверки, прописанные при заключении договора.

Вместе с исковой жалобой, поданной в суд в порядке, предусмотренном законодательством, нужно предъявить документальные подтверждения нарушения пунктов контракта.

Образец составления претензии по договору поставки

Внимание

Дело может быть не открыто из-за того, что факт нарушения условий договора не был подтвержден.

Как правильно зафиксировать недопоставку приобретенной продукции? Во время приемки товара тщательно сверьте фактическое количество товара с указанным количеством в накладных.

При несоответствии количества товара фактического и должного, незамедлительно составьте акт, где будет письменно подтвержден данный факт.

При приемке товара в накладной может числиться несколько товарных позиций, при составлении акта укажите только те единицы товара, которых недостает в поставке.

Как выглядит претензия поставщику за недопоставку товара?

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/20/srok-na-predyavlenie-pretenzij-po-nedopostavke/

Ссылка на основную публикацию