Оформление акта возврата денежных средств по кассовому аппарату: образец бланка и сопутствующие документы

Оформление акта возврата денежных средств по кассовому аппарату: образец бланка и сопутствующие документы 2019

Акт по форме КМ-3 используется для того, чтобы оформить факт возврата покупателю денежных средств. В практике КМ-3 связана с неправильно пробитой суммой, возвратом товара или неотоваренными накладными.

Заполненный документ в обязательном порядке сопровождается чеком (кассовым или товарным), а также другими материалами, включая заявления и объяснительные сотрудника. Все ошибочно выбитые чеки должны иметь отметку “Погашено” и подпись либо руководителя предприятия, либо старшего кассира. Чеки возврата и РКО для таких случаев не формируются.

Обязательное условие для заполнения КМ-3 — возврат в день операции. Если же Z-отчет за смену уже был снят, то вместо означенного акта заполняется расходно-кассовый ордер.

Образец заполнения и пустой бланк формы КМ-3

Заполнение полей формы КМ-3

В шапке формы заполняем реквизиты предприятия. Если оно не является структурным подразделением и не располагает ими, это поле оставляем пустым. Однако для случаев, когда в сеть объединены несколько магазинов, целесообразно указывать название и адрес конкретной торговой точки.

Обязательно указываем наименование контрольно-кассовой машины.

Прикладную программу и тип операции можно не уточнять. Кассира, ответственного за возврат, можно указывать по ФИО или табельному номеру.

Уточнение “в том числе по ошибочно пробитым чекам” следует понимать так: основанием для заполнения КМ-3 является допущенная кассиром ошибка, когда сумма больше, чем фактическая стоимость товара и предприятие возвращает “разницу”, возникшую в результате этого.

На примере: допустим, что кассир Светлова, оформляя покупку книги, не учла акцию, по которой новая цена — 159 руб. В итоге был пробит чек на 1749 руб.

Обратите внимание

Покупатель обнаружил ошибку и указал на нее, в результате чего ему вернули 1590 руб. По регламенту покупатель представил заявление на возврат средств. Старший кассир Ефремов О.А.

затребовал у кассира объяснительную записку, которую также приложили к КМ-3 от 26.08. 2016.

Если неправильно выбили несколько чеков, в форме указывается детализация по каждому из них. Однако в отчете по возврату средств в КМ-4 будет приведена только итоговая цифра.

Заполнение таблицы в КМ-3

Акт КМ-3, как правило, заполняют от руки, однако нет отсылок на то, что его нельзя оформлять с помощью компьютера. В любом случае, документ должен быть заверен подписями комиссии, иначе проверка может определить его как неверно составленный.

Данные можно сокращать — особенно это касается должностей в графе 6.

Когда оформлять акт КМ-3

Поскольку этот документ заполняется только в ряде случаев, ежедневно форму сдавать не нужно. Однако, если за день произошло несколько возвратов, то оформляют всего один КМ-3.
Происходит это в конце смены после снятия Z-отчета. Данные из КМ-3 используются для форм КМ-4 и КМ-7.

Срок давности для документа составляет 2 календарных месяца.
По прошествии этого времени проверка не может предъявить претензии к неправильно оформленному акту. В архиве бухгалтерии КМ-3 хранится 5 лет.

Акт возврата денежных средств по кассе 2018

Предоставлять заполненную форму в налоговую инспекцию нужно только по требованию. Приложениями к форме могут быть:

  • кассовый чек — если его сохранил покупатель
  • товарный чек ( бланк строгой отчетности)- если вы не используете кассовый аппарат
  • объяснительная записка кассира — если возврат оформляется из-за неверно пробитого кассиром чека, то можно попросить написать объяснительную записку в произвольной форме.
  • чек возврата — если вы пробили на кассе чек возврата
  • заявление покупателя о возврате товара — можно попросить покупателя написать заявление, в котором он изложит причину возврата товара.

Форма км-3. акт о возврате денежных сумм покупателям

Банка России от 07.10.2013 № 3073-У о расходовании наличных денег из кассы). Не оформлялся акт по форме КМ-3 и в случае возврата товара не в день покупки.

Унифицированная форма № кm-3 — бланк и образец

Источник: https://5897987.ru/bez-rubriki/oformlenie-akta-vozvrata-denezhnyh-sredstv-po-kassovomu-apparatu-obrazec-blanka-i-soputstvujushhie-dokumenty.html

Унифицированная форма № КM-3 — бланк и образец

Унифицированная форма КМ-3 заполняется продавцом, если покупатель возвращает товар, оплаченный ранее наличными, или если чек пробит ошибочно. Когда и как заполняется этот акт и в каких случаях его можно не оформлять, подскажет наша статья.

Когда составляется акт о возврате денежных средств покупателю

Заполняем акт формы КМ-3

Где скачать чистый бланк и образец его заполнения

Заполнение КМ-3 при применении онлайн-кассы

Итоги

Когда составляется акт о возврате денежных средств покупателю

Ситуации, когда покупатель хочет вернуть купленный товар, возникают довольно часто. Возможность такого возврата предусмотрена законом «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.

До перехода на онлайн-кассы порядок действий кассира и руководства компании зависел от того, внес покупатель оплату в кассу наличными или расплатился картой, а также от момента возврата (в день покупки или позднее).

Подробнее о том, какие требования нужно соблюдать при работе с наличкой, см. в материале «Кассовая дисциплина и ответственность за ее нарушение».

Если покупатель расплатился наличными и вернул товар в день его покупки, факт возврата денег покупателем продавцу оформлялся с использованием унифицированной формы КМ-3, носящей название «Акт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)». На чеке представитель администрации магазина должен был поставить свою разрешительную подпись как основание для выдачи наличных денег из кассы. Чек наклеивался на отдельный лист и вместе с актом КМ-3 передавался в бухгалтерию.

Остановимся подробнее на заполнении формы КМ-3.

Заполняем акт формы КМ-3

Акт КМ-3 оформлялся в 1 экземпляре комиссией в составе заведующего отделом, старшего кассира и кассира и утверждался руководителем.

Заполнить информацию необходимо было по всем погашенным чекам, а также по чекам, возвращенным клиентами в случаях возврата ими товара.

Кассовая выручка за этот день уменьшалась на сумму, возвращенную покупателям, и об этом делалась запись в журнале кассира-операциониста КМ-4.

Составлять акт КМ-3 нужно было  не во всех случаях возврата товара. Если покупатель расплатился банковской картой, выдавать ему деньги из кассы при возврате товара было нельзя, поскольку  такое направление расходования наличной выручки не было предусмотрено нормативными документами (п. 2 указания Банка России от 07.10.

2013 № 3073-У о расходовании наличных денег из кассы). Не оформлялся акт по форме КМ-3 и в случае возврата товара не в день покупки. В этом случае по заявлению покупателя, возвращавшего товар, оплаченный наличными денежными средствами, производился на основании его заявления из главной кассы по расходно-кассовому ордеру.

Где скачать чистый бланк и образец его заполнения

Для удобства пользователей для акта КМ-3 скачать чистый бланк можно на нашем сайте:

Скачать бланк формы КМ-3

Если возникают трудности с заполнением, на нашем сайте можно найти для акта КМ-3 образец заполнения, ориентируясь на который оформлять документ станет легче.

Скачать образец акта формы КМ-3

Заполнение КМ-3 при применении онлайн-кассы

С июля 2017 года большая часть продавцов обязана применять онлайн-кассы.

О возможности «упрощенца» не применять онлайн-кассы при оказании услуг населению (кроме услуг общественного питания) до 01.07.2019 читайте в публикации «Введена отсрочка по онлайн-кассам».

О применении онлайн-касс плательщиками ЕНВД читайте в статье «Применение онлайн-кассы для ЕНВД (нюансы)».

Источник: https://nalog-nalog.ru/buhgalterskij_uchet/dokumenty_buhgalterskogo_ucheta/unificirovannaya_forma_km3_blank_i_obrazec/

Форма км-3: бланк и образец заполнения

В розничной торговле нередко возникают случаи, когда необходимо осуществить возврат денежных средств покупателю. В подобных ситуациях всегда оформляется акт по единой форме КМ-3. О том, как правильно заполнить документ, готовый образец и пример – все это можно найти далее.

 Бланк формы КМ-3 (excel)

 Образец заполнения формы КМ-3 (excel)

Когда нужно составлять

Оформление акта происходит во всех случаях, когда кассовые чеки (о покупке) не были использованы, т.е. фактически не удалось реализовать товар или услугу. Такое бывает в 2 случаях:

  1. Покупатель по каким-то причинам пожелал вернуть товар или же он не воспользовался услугой, которую уже приобрел. Если законодательство допускает возврат товара, и если покупатель уложился в сроки возврата, он имеет право на полную денежную компенсацию (наличными или возвратом на банковскую карту, в зависимости от способа оплаты).
  2. Кассир по ошибке пробил чек, и отменить действие уже невозможно (т.е. чек уже напечатан).

Образец и пример акта 2017 — 2018

Документ имеет единую утвержденную форму и применяется во всех магазинах, сервисных точках и других организациях, занимающихся розничной торговлей. В нем обязательно отражаются следующие сведения:

  1. Официальное полное название организации и контактные данные, вид деятельности и ИНН.
  2. Наименование кассовой машины и прикладной программы.
  3. Номер акта (в соответствии с нумерацией, принятой в компании) и дата его составления.
  4. Виза «Утверждаю» руководителя (директора магазина).
  5. Табличная часть, в которой в хронологическом порядке перечисляются номера чеков, пробитых ошибочно (или чеков, по которым необходимо вернуть денежные средства), прописывается сумму с точностью до копейки и ставятся ФИО, должность лица, которое разрешило возврат денег (например, старшего кассира или администратора).
  6. Далее прописью указывается общая сумма всех возвращенных средств и/или сумма по всем ошибочно пробитым чекам. Прописывается, что на эту сумму следует уменьшить всю выручку по кассе в данный день.
  7. Далее ставят подписи все члены комиссии, которые участвовали в составлении акта – обычно это менеджер отдела, старший кассир и сам кассир, который допустил ошибку (или же вернул средства покупателю). Прописывается официальное название должности, ставится подпись и расшифровка (фамилия, инициалы).

Бланк представлен ниже:

Заполненный бланк, который можно использовать как образец:

Приложения к акту

К акту в обязательном порядке прикладываются документы, которые подтверждают факт возврата и/или ошибочно созданного и напечатанного чека. Количество приложенных документов должно точно соответствовать количеству чеков, указанных в табличной части:

  1. Кассовый чек прикладывается в том случае, если покупатель совершает возврат по товару или незадействованной услуге. При этом законодательство допускает возврат и без чека, но в данном случае покупателю необходимо представить дополнительные доказательства факта покупки. Если чека нет, то кассир, который обслуживал клиента, должен составить объяснительную в произвольном виде, в которой указать, почему к форме КМ-3 не было приложено никаких документов. 
  2. В тех случаях, когда магазин не использует обычный кассовый аппарат, а также в ситуации сбоя техники, отсутствия электроснабжения и других технических неполадок организация обязана отпустить товар с предоставлением соответствующего товарного чека. И если покупатель пожелает совершить возврат в этом случае, то к форме КМ-3 прикладывается товарный чек. Его допускается оформить как в рукописном варианте, так и в печатном виде. 
  3. Чек возврата – иногда кассир по ошибке пробивает не обычный продажный, а возвратный чек. При этом в кассе формально будет плюс, потому что фактически никакого возврата не было – т.е. в наличных средствах лежат «лишние» деньги. В подобных ситуациях тоже необходимо составить акт, приложить к нему возвратный чек. Также руководство магазина может потребовать от кассира написать объяснительную в произвольной форме с указанием причин ошибки. 
  4. Наконец, можно дополнительно попросить покупателя составить заявление о возврате товара и выплате полной суммы денежных средств. Такое заявление особенно часто составляется в случае достаточно больших сумм. Документ можно заполнить в произвольном виде, от руки или в печатном варианте. Один из примеров показан ниже.
Читайте также:  Отзыв уведомления о сокращении — образец и правила оформления

Что касается объяснительной кассира, то необходимость ее составление регулируется администрацией. При этом не всегда составление документа предполагает обязательную вину сотрудника. Можно оформить объяснительную в качестве дополнительного разъяснения сложившейся ситуации. Пример с ошибочно пробитым чеком представлен ниже.

Порядок заполнения формы

Для заполнения формы КМ-3 необходимо участие комиссии сотрудников, а не только самого кассира-операциониста, который не может принять подобное решение самовольно. Как правило, присутствует представитель администрации магазина и/или старший кассир (а также администратор, менеджер смены и т.п. – в зависимости от правил внутреннего распорядка в компании).

Порядок действий следующий:

  1. Производится оценка возможности возврата денежных средств за товар или неиспользованную услугу (например, лекарства, предметы домашнего текстиля не подлежат возврату).
  2. В случае принятия положительного решения покупатель составляет заявление, кассир – объяснительную (при необходимости).
  3. С покупателем производится полный расчет, о чем ему выдается чек на возврат.
  4. В тот же день распечатывается и заполняется форма КМ-3. Все ответственные лица ставят подписи.
  5. Документ отправляется на хранение в бухгалтерию.

Акт необязательно отправлять для проверки в налоговую инспекцию. Однако его показывают по первому требованию инспектора (или отсылают в налоговую, если она запросит подтверждение).

Загрузка…

Источник: https://2ann.ru/forma-akta-o-vozvrate-denezhnyx-sredstv-km-3/

Акт о возврате денежных сумм по неиспользованным кассовым чекам

В каждой организации, которая занимается торговлей, возможны ситуации, когда необходимо оформить возврат покупателю денежных средств. Для этого составляется акт, и прикладывается непосредственно сам чек, как подтверждение сделки. Используется форма КМ-З для отражения данного факта.

Акт о возврате денежных средств

Акт составляется в двух экземплярах и подписывается комиссией:

  • заполняется и сдается бухгалтеру вместе с  чеком
  • храниться в кассовых документах за данное число в течение 5 лет.На ту сумму, на которую оформлен возврат средств делается уменьшение кассы и заполняется отчет кассира- операциониста, подписывается старшим кассиром и заведующим. Однако с приходом в нашу жизнь онлайн-касс, необходимость в заполнении данных документов отпала, поскольку оформить возврат стало гораздо проще.

Образец заполнения КМ-З

Любые операции, связанные с денежной наличностью требуют заявления клиента.

Требования к заявлению:

  • заявление покупателя оформляется письменно, в произвольной форме;
  • в верхней его части нужно указать наименование организации, адрес и себя с номером телефона, в основной части коротко изложить причину возврата, поставить дату и подпись с расшифровкой
  • для выдачи денежных средств кассиру потребуется разрешение вышестоящего сотрудника, имеющего полномочия на разрешение вернуть средства.

Составление акта необходимо в следующих случаях:

  • наличие вышеописанных причин и оснований;
  • факт совпадения даты пробития чека и даты проведения возврата;
  • способ оплаты покупки.

Кассиру, прежде чем приступать к оформлению возврата и составлению акта стоит проверить:

дату покупки, ведь вернуть средства возможно лишь в течении двух недельного срока

https://www.youtube.com/watch?v=i43lGOJS1j0

каким образом был оплачен товар

если оплата была произведена банковской картой, то вернуть средства наличным расчетом невозможно и составлять акт в этом случае нет необходимости.

Важно! Оформив акт о возврате по форме, необходимо приложить заявление клиента с чеком, сделать запись в журнале кассира.

Таким образом, можно сделать вывод, что по старым кассам возврат можно оформить лишь в день покупки, а также именно по тому кассовому аппарату, где куплен товар.

Читайте также статью: → Акт инвентаризации основных средств – образец заполнения, ошибки.

Образец заполнения КМ 3

Образец заявления клиента на возврат

Директору ООО «Ромашка»

г.Москва,ул.Пролетарская,д.5

от Иванова П.Т.

+79167867456

Заявление

21.06.2016г. я совершал покупку в вашем магазине на сумму 2000руб. согласно чека №345, придя домой, обнаружил брак, прошу вернуть денежные средства по причине несоответствующего качества.

21.062016г.                                                            Иванов П.Т.

Инструкция по заполнению акта КМ-3

Данные Пояснения
Регистрационные данные компании или подразделения Указываются в шапке акта и состоят из наименования в соответствие с регистрационными документами, ИНН, контактные данные
Информация о ККТ, применяемой в организации Марка, модель, номера (регистрационный и заводской)
Период заполнения Указать  дату составления акта
Номер чека и его сумма Эти сведения кассир узнает из кассового чека
Лицо, разрешившее проведение возврата Необходимо указать должность и ФИО

Действия при утере кассового чека

В случае, если покупатель потерял кассовый чек, вернуть денежные средства все равно можно. Для этого потребуется оформить так е КМ-3, заявление на возврат средств, приложить копию чека из программы продавца, а с покупателя взять объяснительную об утере кассового чека. Тогда произвести возврат с разрешения начальства можно.

Ошибки при заполнении бланка формы КМ-3

Данный акт очень важный документ для того, чтобы предприятие в случае проверки могло доказать, что не было факта не оприходования наличных денежных средств.

Наиболее часто возникает ряд ошибок:

  • В акте отсутствуют подписи ответственных лиц. В связи с тем, что данный документ подтверждает выдачу денежных средств это недопустимо.
  • Поле «номер документа» остается незаполненным. Документ кассир распечатывает из программы учета. При этом дата в большинстве случаев проставляется автоматически, а номер акта необходимо вписать вручную.
  • Подписи за всех членов комиссии ставит один человек. Закон установил, что выдача денежных средств по акту КМ-3 должна быть подтверждена комиссией, состоящей из руководителей структурных подразделений, а также кассира. Вследствие этого, документ должен содержать подписи вышеуказанных лиц.

Необходимость КМ-3в настоящее время

Законодательство Российской Федерации к 2019г.

обязует практически весь бизнес перейти на онлайн -кассы, что говорит о том, что работа станет более прозрачной, все чеки через оператора фискальных данных будут уходить в налоговую инспекцию , которая станет полностью контролировать процесс торговли и услуг. Опыт прошлого года показал, что это нововведение вполне удобно и интересно, а также сокращает количество документов для оформления.

С переходом на онлайн кассы, ряд документов был упразднен, в том числе и КМ-3 и КМ-4. Поскольку получить теперь возврат стало гораздо проще, отпала необходимость в составлении данных актов.

Однако те организации, которые еще работают без онлайн касс могут ими пользоваться.

Важно

А те предприятия, которые перешли на онлайн кассы имеют возможность отслеживать все операции через электронную платформу, где видно каждый чек, с номером, датой, суммой, всей полной информацией. В любой момент можно его распечатать.

Переход на новый этап жизни стал гораздо удобнее как для кассиров так и для клиентов, каждый желающий может посетить сайт налоговой инспекции и отследить достоверность оформления своего чека при необходимости. А возврат можно получить в любой удобный день, оформив заявление, акт теперь необязателен.

Главная функция данного кода в том, что покупатель имеет возможность проверить свой чек на сайте налоговой и сообщить в инспекцию в случае обнаружения нарушений.

Чтобы произвести данную проверку, существует специальное мобильное приложение, которое разработано налоговой службой, оно совершенно бесплатно и позволяет проверить каждый кассовый чек.

QR чек позволяет соскайнировать его с помощью мобильного те Ответственность за нарушение в выдаче чеков

Законодательством не предусмотрено отдельных штрафов за невыдачу чека с ошибкой, однако за невыдачу чека в принципе либо бумажного либо электронного последует штраф. В этом случае :

1.для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей 2000рублей, а предприятие могут оштрафовать на 10 000

Срок привлечения к ответственности по этому делу один год.

2.Выбирая кассовый аппарат, необходимо руководствоваться требованиями законодательства и контролировать, чтобы ККТ входило в перечень сертифицированных.

Читайте также статью: → Акт списания продуктов питания: образец.

Ответы на распространенные вопросы

1.Вопрос №1:

Для чего необходима форма КМ-3?

Ответ:

Данный акт используется, если клиент пожелал вернуть денежные средства за купленный товар или кассир ошибся и выбил ошибочный чек. Однако существует ряд нюансов, которые необходимо иметь ввиду, ни в каждом случае требуется оформление данного документа. Если кассир обнаружит не соответствие с чеком или дата неподходящая, а также если не получено одобрение начальника на возврат.

2.Ворос №2:

Какие документы нужно приложить к акту?

Ответ:

При оформлении КМ-3,необходимо взять от покупателя чек о совершенной покупке, заявление на возврат денежных средств, в случае утери чека – объяснительную, каким образом он был утерян. Тогда из программы нужно распечатать данный чек у продавца.

Оцените качество статьи. Мы хотим стать лучше для вас:

Источник: http://online-buhuchet.ru/akt-o-vozvrate-denezhnyx-summ-po-neispolzovannym-kassovym-chekam/

Бланки форм кассовых документов

Приходный кассовый ордер используется для оформления поступления наличных денег в кассу организации. Приходный кассовый ордер выписывается в одном экземпляре работником бухгалтерии, как правило, кассиром, подписывается главным бухгалтером или лицом, на это уполномоченным.

Квитанция к приходному кассовому ордеру подписывается главным бухгалтером или лицом, на это уполномоченным, и кассиром, заверяется печатью (штампом) кассира и регистрируется в журнале регистрации приходных и расходных кассовых документов (форма № КО-3) и выдается на руки сдавшему деньги, а приходный кассовый ордер остается в кассе.

Бланк формы КО-1. Инструкция по заполнению

Расходный кассовый ордер. Бланк формы № КО-2

Расходный кассовый ордер используется для оформления выдачи наличных денег из кассы организации.

Расходный кассовый ордер выписывается в одном экземпляре работником бухгалтерии, как правило, кассиром, подписывается руководителем организации и главным бухгалтером или лицами, ими уполномоченными.

Сформированный расходный кассовый ордер регистрируется в журнале регистрации приходных и расходных кассовых документов (форма № КО-3)

Бланк формы КО-2. Инструкция по заполнению

Журнал регистрации приходных и расходных кассовых документов. Бланк формы № КО-3

Унифицированная форма № КО-3 применяется в бухгалтерии организации для регистрации приходных и расходных кассовых ордеров или заменяющих их документов до передачи в кассу. Расходные кассовые ордера, оформленные на платежных (расчетно-платежных) ведомостях на оплату труда и других приравненных к ней платежей регистрируются после их выдачи.

Регистрация кассовых документов может осуществляться с применением средств вычислительной техники.

Бланк формы КО-3. Инструкция по заполнению

Кассовая книга применяется для учета поступлений и выдач наличных денег организации в кассе.

Кассовая книга должна быть пронумерована, прошнурована и опечатана печатью на последней странице, где делается запись «В этой книге пронумеровано и прошнуровано _______ листов».

Общее количество прошнурованных листов в кассовой книге заверяется подписями руководителя и главного бухгалтера организации.

Бланк формы КО-4. Инструкция по заполнению

Расчет лимита остатка кассы

Для установления лимита остатка наличных денежных средств в кассе организация или индивидуальный предприниматель должны представить в банк, осуществляющий расчетно-кассовое обслуживание, расчет на бланке формы № 0408020 в двух экземплярах. Один экземпляр остается учреждении банка, второй возвращается в организацию со сведениями об установленном лимите денежных средств в кассе организации и разрешением на расходование наличных денежных средств, поступающих в кассу.

Бланк формы 0408020. Инструкция по заполнению

Источник: http://SprBuh.SysTecs.ru/uchet/kassa/kassa_formy_documentov.html

Как производится возврат денег по чекам ККМ. Статьи компании «www.DEN.KZ»

Как производится возврат денег по чекам ККМ

Следует иметь ввиду, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель в праве обменять приобретенный им товар на основании контрольного чека ККМ, выданного вместе с проданным товаром.

В Гражданском кодексе РК установлено, что покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента приобретения товара, обменять купленный товар.

Совет

Таким образом, при предъявлении чека ККМ осуществляется выплата денег через кассу ККМ, с которой пробивался чек.

Читайте также:  Сколько стоит регистрация брака в 2019 году. размер госпошлины

При этом применяется следующий порядок оформления возврата  денег за приобретенный и возвращенный товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

На сумму возврата оформляется АКТ о возврате (частичном или полном) денежных сумм потребителям по неиспользованным контрольным чекам по кассе контрольно-кассовой машины с фискальной памятью согласно приложению 6 к Правилам применения контрольно-кассовых машин с фискальной памятью.

Акт составляется ответственными лицами в одном экземпляре. Неиспользованные чеки наклеивается на лист бумаги и вместе с атом сдаются в бухгалтерию. Суммы, выплаченные по неиспользованным чекам, записываются в графы 18-19 Книги учета наличных денег. По возникшим вопросам можно обратиться в ЦТО т.

376-25-78.

Форма акта о возврате

Приложение 6

К Правилам применения

контрольно-кассовых

машин с фискальной памятью

Ф.И.О. налогоплательщика или наименование предприятия____________________________________________________________________________

РНН__________________________

Акт №_____

О возврате (частичном или полном) денежных сумм

потребителям по неиспользованным

контрольным чекам по кассе контрольно-кассовой

машины с фискальной памятью

«__» __________201_г.                     ____________________

                                                                                                    (место составления)

Заводской номер контрольно-кассовой машины_________________

Регистрационная карточка №_____________ от «__» __________201_г.

Акт составлен комиссией в составе ответственных лиц:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

№ п/п № чека Наименование отдела Ф.И.О. лица, выдавшего чек Сумма чека Ф.И.О. руководства лица или индивидуального предпринимателя
1 2 3 4 5 6

Всего на сумму_____________________________тенге_________________тиын.

                    (сумма прописью).

На указанную сумму следует уменьшить выручку кассы. Перечисленные возвращенные потребителям контрольные чеки погашены и прилагаются к акту.

Приложение____________________________

Подписи ответственных лиц:

_________________________                                      _________________

(фамилия, инициалы)                                                            (подпись)

_________________________                                      _________________

(фамилия, инициалы)                                                            (подпись)

_________________________                                      _________________                                   

(фамилия, инициалы)                                                            (подпись)

Подпись потребителя:

_________________________                                        ________________

(фамилия, инициалы)                                                            (подпись)

Источник: https://3762578.kz/a10632-kak-proizvoditsya-vozvrat.html

Главная / Таможенное право / Акт об отказе возврата денежных средств

В противном случае, возможны серьезные проблемы.

К примеру, в соответствии с Налоговым кодексом, при отсутствии сопутствующих предмету торговли документов (при их передаче поставщику), которые подтверждают добросовестное выполнение договорных обязанностей, такая транспортировка товаров считается обратной реализацией.

Тогда об обоснованности возврата речь не идет, обратная передача предметов торговли классифицируется сделкой купли-продажи. Таким образом, неверное оформление документов возврата денег потребителю является нарушением порядка работы с денежными средствами.

Уполномоченные лица могут быть привлечены к административной ответственности – выплате штрафа. Рекомендуется составлять акт, относящийся к возврату денег, под контролем юриста, чтобы оформить его грамотно, с учетом всех требований и нюансов.

Важно

Количество экземпляров такое же, как и число сторон, составляющих акт. Зачастую на предприятиях, где часто приходится оформлять данный документ, существует бланк – форма, заполняющаяся соответствующими работниками.

Допускается и свободная форма акта. Но обязательный набор требований все-таки есть. Эти требования формирует Госкомстат России. Если за рабочий день возвратов денег было несколько, акт составляется один за всю смену.

Внимание

В документе перечисляются все случаи возвратов ввиду ошибочных кассовых операций. К отдельному листу бумаги прикрепляются все необходимые чеки, подтверждающие факты возвратов.

В случае, когда необходимого чека нет, ответственный сотрудник пишет объяснительную записку, которая прилагается к акту вместо чека. Объяснительная записка пишется в свободной форме. Главное точно указать сумму возврата и его причину.

Как правильно оформить отказ о возврате денежных средств покупателю по закону?

Для возврата установлена унифицированная форма акта – КМ-3, имеющая код по ОКУД – 0330103. Бланк формы КМ-3 имеет следующий внешний вид. Бланк формы КМ-3 Пример оформления акта о возврате денежных сумм Процедура оформления актов осуществляется в конце кассовой смены, после снятия Z-отчета (отчет о выручке по кассе за день).

Часть программ, поддерживающих работу кассы, например 1С, Контур, SAP, имеют функцию, позволяющую сформировать акт КМ-3. В составлении акта принимает участие комиссия, в которую входят сотрудники, предоставившие кассиру право произвести возврат.

Акт возврата денежных средств образец бланк

  • завышенная сумма чека, ошибочно набранная кассиром при его пробитии;
  • чек, выбитый кассиром ошибочно, деньги по которому в кассу не поступили;
  • возврат потребителю переплаты, если какой-то из товаров ошибочно пробит несколько раз;
  • возврат покупателем купленного товара и компенсация его стоимости из кассы;
  • отказ потребителя от покупки после пробития кассового чека и т.д.

Любой возврат средств из кассы требует оформления акта. Важно помнить, что акт, который отражает возврат покупателю, должен основываться на заявлении последнего.

Порядок составления акта о возврате денежных сумм

Этот документ не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов:

  • наименование и краткое описание возвращаемой продукции;
  • стоимость приобретения;
  • номер квитанции (чека, ордера и пр.);
  • дата и основание отказа от покупки.

Акт оформляется в 2-х экземплярах: один с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у продавца, второй отдается покупателю.

  • Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством.

Если возвращаемый товар имеет ненадлежащее качество, должен быть выписан акт о несоответствии качества. Если покупку совершала организация, для этих целей есть унифицированная форма ТОРГ-2.
Также необходимо наличие претензии, полученной от покупателя.

Претензия об отказе возврата денежных средств

В последнем случае следует оформлять заказное письмо с уведомлением. Если претензия на возврат денежных средств за неоказанную услугу вручается лично, то на экземпляре заявителя принимающий субъект должен поставить отметку о принятии и роспись.

По закону, адресат должен направить ответ в десятидневный срок. Ему необходимо изучить претензию, условия договора и принять решение.
В нем не нужно дублировать претензию.

В заявлении следует коротко описать ситуацию: написать о том, что права были нарушены, была написана претензия, но в удовлетворении было отказано или ответ не был получен.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата

Сложности, которые возникают при печати чека на возврат, часто вносят дополнительную путаницу в работу кассиров:

  • в зависимости от марки/модели кассового аппарата, сумма возврата может отражаться в ККМ как выручка, а не как списание (это вносит дополнительные трудности в работу бухгалтерии);
  • чек на возврат не всегда может быть выбит (например, если к моменту возврата в кассе недостаточно денег, чтобы компенсировать потребителю сумму покупки);
  • чек на возврат — не фискальный документ и является лишь приложением к акту КМ-3.

Именно поэтому удобнее использовать схему составления акта КМ-3 с приложениями, минуя пробитие чека на возврат. Образец заполнения формы КМ-3 Инструкции по заполнению При оформлении бланка следует заполнить обязательные поля.

Об отражении возврата денежных средств при отказе от ранее оплаченной услуги

С этого момента взысканием занимается сотрудник ФССП. Важный момент Следует отметить, что, если вина исполнителя будет доказана, то он должен будет вернуть 100% от полученной ранее суммы.

Если же услуга не была оказана из-за действий заказчика, из общего размера выплаты удерживаются расходы фирмы. Кроме того, в зависимости от обстоятельств, заказчику и вовсе может быть отказано в возврате.

Обратите внимание

Другие выплаты Кроме возврата денежных средств за неоказанную услугу, заявитель вправе потребовать дополнительные компенсации. Так, закон допускает предъявление требований о возмещении морального вреда, причиненного исполнителем.

Стоит сказать, что в этом случае нужно будет доказать, что бездействие поставщика услуг привели к нравственным и физическим страданиям заявителя. Целесообразно иметь подтверждающие документы (справки от врачей и пр.).

Акт возврата денежных средств

Конец документа содержит информацию о лицах, которые вошли в комиссию по составлению акта. На акте должны стоять подписи всех лиц, которые приняли участие в возврате средств (разрешили и реализовали его). Прочие нюансы Важно правильно заполнять все документы, чтобы доказать отсутствие умысла на сокрытие части выручки. Акт будет недействителен, если не будет содержать:

  • подписи лиц, разрешивших или осуществивших возврат;
  • все подписи сделаны одним человеком;
  • номера документа.

Также важно, чтобы документ был зафиксирован в дату оформления во всех сопутствующих документах – журнале кассира, кассовой книге и т.д. Если не учитывать эти нюансы, то на основании КоАП, налоговая служба может оштрафовать организацию. Возможная сумма штрафа – 50000 рублей. Следует знать, что срок давности по нарушениям, связанным с кассовой дисциплиной равен двум месяцам.

Заявление об отказе от дополнительных услуг и возврате денежных средств

Вопрос: Организация, применяющая упрощенную систему налогообложения с выбранным объектом налогообложения «доходы», оказывает платные услуги за наличный расчет с применением контрольно-кассовой техники.

Все полученные за услуги денежные средства из операционных касс в конце рабочего дня сдаются в кассу предприятия, являются его доходом и облагаются соответствующим налогом. При отказе от ранее оплаченной услуги из кассы предприятия производится возврат денежных средств на основании выданного чека и выписанного акта.

Книга учета доходов и расходов этот расход не предусматривает и не формирует.

Каким образом правильно отразить в бухгалтерском учете данную операцию, чтобы полученный доход предприятия был уменьшен на сумму возвращенных клиенту денежных средств, а значит, была уменьшена и налогооблагаемая база? Ответ: УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ПО Г.

Если возврат денежных средств покупателю (клиенту) осуществляется в день оплаты услуги непосредственно кассиром-операционистом из денежного ящика контрольно-кассовой машины в порядке, установленном разделом 4 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Минфином России 30.08.

93 N 104, то сумма возвращенных покупателю (клиенту) денежных средств не подлежит отражению в графах 4 и 5 раздела I Книги учета доходов и расходов. Фактическая денежная выручка, полученная за день, по окончании рабочего дня должна сдаваться кассиром-операционистом по приходному кассовому ордеру в кассу предприятия с учетом сумм, выплаченных по возвращенным покупателями (клиентами) чекам в течение рабочего дня, и именно эта сумма полученных доходов должна отражаться в указанных графах раздела I Книги учета доходов и расходов.

Источник: http://strahovanie58.ru/akt-ob-otkaze-vozvrata-denezhnyh-sredstv/

Касса акт возврата — Ваше право

Заполните бланк без ошибок за 1 минуту!

Бесплатная программа для автоматического заполнения всех кассовых документов. Узнать больше >>

  • Документы по учету ККМ
  • Платежное поручение
  • Платежное требование
  • Инкассовое поручение
  • Книга учета денежных средств
  • Объявление на взнос наличными
  • Журнал регистрации кассовых документов
  • Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех кассовых документовАкт по форме КМ-3 применяют для оформления возврата денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам.Унифицированная форма № КМ-3 утверждена постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 г. № 132.(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

    Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно подробнее>>

    Специальная программа для малого бизнесаКласс365 — онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS
  • Отчеты в один клик
  • Как правильно заполнить акт по форме КМ-3

    В шапке акта указывают:— данные о контрольно-кассовой машине (модель, регистрационный номер и номер производителя);— ФИО кассира, оформляющего возврат;В табличной части акта указывают номер и сумму каждого чека, по которому был возврат. Также указывают должность и ФИО сотрудника, разрешившего возврат денег по чеку.Все перечисленные чеки должны быть прикреплены к данному акту. Общее количество чеков пишется прописью в строке «Приложение».Обратите внимание! Акт по форме КМ-3 составляется в одном экземпляре, подписывается членами комиссии и утверждается руководителем организации. Далее он направляется в бухгалтерию вместе с приложенными погашенными чеками. Акт хранят в течение пяти лет.На указанную в акте сумму уменьшается выручка кассы и заносится в журнал кассира-операциониста (форма № КМ-4).

    Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

    Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

  • Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
  • Печатать документы с изображением подписи и печати
  • Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  • Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
  • Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
  • Рассылать документы по email прямо из системы
  • С КЛАСС365 вы сможете не только автоматически готовить документы. КЛАСС365 позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.class365.ru

    Когда нужен акт по форме № КМ-3

    Когда налоговики проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме № КМ-3 утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги.

    Когда составлять акт

    Акт КМ-3 надо составить, если:

  • кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на бо ´ ль­шую сумму, который не погасили в течение смены);
  • покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы;
  • чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).
Читайте также:  Мировое соглашение при разводе: как правильно составить документ?

Этот акт оформляется в одном экземпляре в конце рабочего дня (смены) при сдаче выручки за день (при снятии Z-от ­чета). То есть в тот же день, когда выбит ошибочный или ненужный чек.

Акт подписывает комиссия, которая состои т Указания по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету денежных расчетов с населением при осуществлении торговых операций с применением контрольно-кассовых машин, утв.

Важно

Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 (далее — Указания по заполнению) :

Итоговую сумму акта по всем аннулированным за день чекам кассир отражает в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме № КМ-4 утв. Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132 .

К акту КМ-3 нужно приложить неправильный чек, наклеенный на лист бумаги (так удобнее, чтобы его не потерять).

На чеке должен расписаться руководитель организации (заведующий отделом или секцией) или сам предприниматель и должен быть поставлен штамп «Погашено » Указания по заполнению; пп. 4.2, 4.3, 4.

5 Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином России 30.08.93 № 104 .

Источник: http://lubnitsa.ru/kassa-akt-vozvrata/

Как и в каких случаях оформляется акт возврата

Оглавление:

  1. Как оформляется акт о возврате товара?
  2. Возврат стоимости товара из кассы

Ситуации, когда фирме необходимо вернуть имущество (от арендатора – арендодателю), материальные ценности (от лица, ответственного за хранение – собственнику), деньги (от продавца – покупателю), встречаются нередко.

А у организаций, занимающихся розничной торговлей, такие операции, как отправка поставщику нереализованной или некачественной продукции, выдача клиенту стоимости неподошедшего ему товара, отмена неправильно пробитого чека – обычная практика. Как правило, передача денег и имущества производится по акту.

Акт возврата, удостоверяющий факт обратного перемещения материальных ценностей, составляется на предусмотренном для данной операции бланке. Если утверждённого бланка нет, документ может оформляться в свободной форме с указанием обязательной информации.

Как оформляется акт о возврате товара?

Во взаимоотношениях «предприятие – поставщик» обратная отгрузка продукции – рядовое событие. Товар может возвращаться не только по причине брака или нарушения договорённостей со стороны продавца.

В условиях поставки может содержаться пункт о приёме поставщиком невостребованной продукции. К примеру, сезонные товары часто остаются нереализованными в рознице, и оптовый продавец соглашается забрать их назад.

В любом случае, указание причины возврата – обязательный пункт при оформлении сопроводительной документации.

Единой формы передаточного документа о возвращении нереализованного товара не существует, он оформляется в произвольном виде. Во избежание разногласий желательно разработать одобренный обеими сторонами бланк акта возврата товара и прикрепить его в качестве приложения к договору купли-продажи.

Акт составляется в присутствии обеих заинтересованных сторон, но по согласованию с поставщиком может быть оформлен и без его представителя. Информация, обязательная к отражению:

  • дата и номер документа;
  • реквизиты сторон;
  • ссылка на договор поставки данного товара;
  • факт несоответствия условиям соглашения (брак, некомплектность и т.д.);
  • ФИО и подписи представителей сторон.

За основу можно взять образец акта возврата, представленный на нашем сайте.

В роли акта часто выступает товарная накладная по форме ТОРГ-12. В накладной в поле «Основание» указывается причина, допустим, возврат брака, и вписываются реквизиты документа, подтверждающего неликвидность товара.

Таким документом является акт унифицированной формы ТОРГ-2, утверждённой Госкомстатом России 25.12.1998 г. в Постановлении за №132 (ТОРГ-3 — для импортного груза). На основании ТОРГ-2 организация оформляет претензию поставщику, где выставляет свои требования и ссылается на подтверждающие их правомерность документы.

Отсутствие акта при возврате продукции делает операцию в глазах налоговых органов необоснованной. В таком случае перемещение товара признаётся сделкой купли-продажи со всеми вытекающими обстоятельствами: начислением НДС и появлением у организации выручки от обратной реализации.

Возврат стоимости товара из кассы

Для возмещения клиенту магазина стоимости возвращённого товара наличными деньгами существует специальная форма акта возврата денежных средств № КМ-3. Этот документ оформляется:

  • если кассир ошибочно пробил чек;
  • в случае, когда покупатель передумал брать товар, уже пробитый на кассе;
  • когда клиент хочет вернуть товар, купленный в этот же день.

Как правило, основанием для выдачи покупателю денег является чек, но по закону о защите прав потребителей это – необязательное условие.

При отсутствии чека вместо него к акту возврата прикрепляется заявление клиента с паспортными данными или объяснительная кассира.

Если в течение рабочей смены возвратов несколько, все они заносятся в один акт, который утверждается подписями лиц, входящих в специальную комиссию. Затем данные из справки КМ-3 переносятся в журнал кассира, а сам документ передаётся в бухгалтерию. 

Совет

Выдача денежных средств из кассы без оформления акта является нарушением порядка работы с наличностью и влечёт административную ответственность с наложением штрафа на ИП в размере 4–5 тыс. руб., на юрлицо – 40–50 тыс. руб.

Источник: https://dezhur.com/db/buhgalteriya/kak-i-v-kakih-sluchayah-oformlyaetsya-akt-vozvrata.html

Возврат товара покупателям. Порядок оформления возврата денежных средств или когда нужен акт по форме № КМ-3

Когда сотрудники налоговых инспекций проверяют работу организаций и предпринимателей с денежной наличностью и ведение ими кассовых операций, то при обнаружении акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам по унифицированной форме N КМ-3 (далее — акт КМ-3) особо внимательно изучают его и приложенные к нему документы. Ведь они должны убедиться в правильности оприходования наличной выручки. Поэтому рассмотрим, когда надо составить этот первичный документ и как оформить прилагаемые к нему бумаги. Скачать форму КМ-3 (.doc, 40 Кб)

Когда составлять акт?

Акт КМ-3 надо составить, если: — кассир ошибся и пробил неправильный кассовый чек (например, чек на бо'льшую сумму, который не погасили в течение смены); — покупатель в день приобретения возвращает товар и деньги ему возвращают из операционной кассы; 

— чек выбит, но покупатель передумал его отоваривать (например, когда сначала выбивают чек в общей кассе, а потом в отделе отпускают товар).

Пишем акт.

Этот акт оформляется в одном экземпляре в конце рабочего дня (смены) при сдаче выручки за день (при снятии Z-отчета). То есть в тот же день, когда выбит ошибочный или ненужный чек. Акт подписывает комиссия, которая состоит : — из руководителя организации (предпринимателя); — заведующего отделом (секцией); — старшего кассира; 

— кассира-операциониста.

Итоговую сумму акта по всем аннулированным за день чекам кассир отражает в графе 15 журнала кассира-операциониста по форме N КМ-4 .

Что приложить к акту

К акту КМ-3 нужно приложить неправильный чек, наклеенный на лист бумаги (так удобнее, чтобы его не потерять). На чеке должен расписаться руководитель организации (заведующий отделом или секцией) или сам предприниматель и должен быть поставлен штамп «Погашено» .

Вместе с тем чек, который надо приложить к акту, не всегда есть в наличии. И тогда налоговый инспектор может трактовать это как несоблюдение требований к оформлению возврата денег покупателям или ошибочно пробитых сумм по ККТ. И, соответственно, приравнять к неоприходованию части выручки .

Значит, вам надо подстраховаться, а как — зависит от ситуации.

СИТУАЦИЯ 1. Чек не вернул покупатель, возвращающий товар.

Как известно, по Закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги покупателю, даже если у последнего нет оригинала кассового чека .

Обратите внимание

Поэтому если покупатель смог доказать вам, что товар приобретал у вас, и вы вернули ему деньги, то к акту КМ-3 можно приложить заявление покупателя на возврат денег с указанием, что кассовый чек утерян.

На этом заявлении руководитель организации (предприниматель) должен поставить отметку о том, что он согласен с возвратом денег покупателю. При этом если программа ККТ позволяет распечатать информацию о покупке, то и ее можно приложить к акту.

СИТУАЦИЯ 2. Ошибочно пробитого чека нет у кассира.

Такое возможно, к примеру, когда: — чек был ошибочно выбит на бо'льшую сумму, но его забрал покупатель, хотя деньги за товар получены в нужной сумме; 

— неотоваренный неправильный чек потерял кассир.

На первый взгляд, налицо недостача денег в кассе, за которую отвечает кассир . Однако если по документам видно, что за весь проданный товар деньги в наличии и руководитель организации (предприниматель) сочтет возможным не наказывать кассира, то с него можно взять объяснительную записку. И тогда к акту КМ-3 можно приложить эту записку и товарный отчет (например, по форме N ТОРГ-29 ).

Заметьте, налоговый инспектор в этой ситуации, конечно, может попытаться оштрафовать вас за неоприходование выручки, но суды, скорее всего, вас поддержат .

Итак, правильное оформление акта КМ-3 позволит вам избежать штрафов за неоприходование выручки. А они немаленькие .

И следите за сроками: если прошло уже более 2 месяцев с момента неправильного оформления акта, то наказать вас уже не смогут — пройдут сроки давности привлечения к ответственности .

Источник: http://KKTmo.ru/informatsiya/spravochnaya/107-vozvrat-tovara-pokupatelyam-poryadok-oformleniya-vozvrata-denezhnykh-sredstv-ili-kogda-nuzhen-akt-po-forme-km-3

Ссылка на основную публикацию